Oferta na badania UX

Nie marnuj dłużej potencjału swojej strony, e-sklepu i aplikacji

Prowadzimy wieloetapowe, pogłębione badania UX i te, na nieco mniejszą skalę. Dajemy Ci wolną rękę pod względem ich wyboru, ale nie zostawiamy bez podpowiedzi. Doradzimy, które podejście badawcze przyniesie Ci najwięcej przydatnych informacji o zachowaniu Twoich potencjalnych Klientów. User Experience to klucz do ich sympatii i przychylności, pomożemy Ci go zdobyć.

Dla kogo:
Duże firmy
Startupy
NGO

Co zyskujesz?

Współpracując ze Wzorem poczujesz, że sprawy idą wedle ustalonego harmonogramu bez potrzeby przekroczenia budżetu. Wszystko po to, żeby żyło się lekko.

Darmowa wycena

Raportujemy badania UX

Przeprowadzimy teksty użyteczności UX i dostarczymy Ci ich wyniki w dokładnie opisanym raporcie.

Wskazujemy konkretne rozwiązania UX

Oprócz samych wyników znjadziesz w raporcie również konkretne rozwiązania swoich problemów z User Experience.

Optymalizujemy User Experience

Wszystko, co ekspert od UI/UX wkaże do naprawy, poprawimy tak, żeby strona czy aplikacja działała jak marzenie.

Sprawdzamy skuteczniość wdrożonych zmian

Zbadamy, czy wprowadzone rozwiązania działają jak trzeba. Zanim przekażemy Ci gotowe narzędzie, musimy mieć pewność, że pokonasz z nim konkurencję.

katarzyna adamczuk

Prowadząc badania użyteczności nie traćmy czasu na naprawianie oczywistych błędów. Dajmy im do przetestowania już solidnie dopracowany produkt i odkryjmy z ich pomocą te problemy, o których tylko oni są w stanie nam powiedzieć. Żeby to zrealizować nasz zespół może przygotować kompletny audyt UX. Przedstawione wyżej metody badania UX wykonujemy z udziałem rzeczywistych użytkowników, którzy nie mają specjalistycznej wiedzy na temat badań, User Experience, projektowania interfejsów i nie wiedzą czym są makiety UX. Jednak użytkownicy są członkami grupy, dla której tworzysz daną aplikację, e-sklep czy stronę www. Audyt z kolei jest przeprowadzany przez ekspertów. Dostarczy Ci profesjonalne wskazówki i specjalistyczne informacje, dzięki którym wniesiesz swój UX na wyższy poziom, jeszcze przed pokazaniem go badanym. W ten sposób szybciej pozbędziemy się podstawowych błędów, a cały proces optymalizacji przestanie generować niepotrzebne koszty.

Katarzyna Adamczuk
Właścicelka Wzoru

Prowadzimy badania User Experience na każdym etapie rozwoju strony www, e-commerce i aplikacji

Być może chcesz teraz przetestować prototyp lub makiety UX swojego serwisu, albo widzisz, że coś jest nie tak i bierzesz pod uwagę jego redesign, przebudowę. Na pewno chcesz mieć niezawodne narzędzie, którym będziesz w stanie konkurować z innymi firmami, które mają chrapkę na tych samych Klientów co Ty. My to narzędzie dla Ciebie odpowiednio przygotujemy w 4 krokach.

Najkorzystniejsze rozwiązania w zakresie UX

Plan badania User Experience

Wybór metod badania użyteczności

Dostęp do precyzyjnie wybranej grupy docelowej

Makiety UX

System dopracowany pod względem designu i UX

Case Study

W 30 dni stworzyliśmy markę dostarczając branding, stronę internetową oraz kampanię w mediach społecznościowych

Dostarczyliśmy 324 aplikacje na wydarzenie przy konwersji 12.5%.

Pokaż online

Przeprojektowaliśmy UX/UI kalkulatora ceny energii i gazu upraszczając ścieżkę użytkownika

Stworzyliśmy dla Klienta design system skracając zakładaną długość projektu o 35%.

Pokaż online

Przeprowadziliśmy redesign strony internetowej poprzedzony audytem SEO i UX

Dopraliśmy ponad 500 fraz na podstawie badań optymalizując pod nie strony.

Pokaż online

Opinie Klientów

Patryk, świetna robota z tą stroną Neurokliniki. Wspólnik zadowolony. Ostatnio patrzyłem w Google i na "EEG Lublin" jesteśmy już drudzy. Czuję też to po ilości telefonów.
Kamil Jonak
neuroklinikadavinci.pl
Miałem okazję współpracować z innymi firmami, ale Wy to zupełnie inna liga. Strona super profesjonalna. Dzięki!
Grzegorz Hawryło
Właściciel Firmy

Zamów ofertę i wycenę badania UX

Patryk Korycki
Account Manager
+48 502 994 240
patryk@wzor.biz
Katarzyna Adamczuk
Właścicielka Wzoru
+48 535 025 985
katarzyna@wzor.biz
lub wypełnij formularz wyceny

Formularz wyceny

Rozpocznij rozmowę

Kontakt

Odpowiedzi na najczęściej zadawanie pytania

Szczycimy się przejrzystościa współpracy, raportowaniem postępów i nieprzerwaną komunikacją. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie po prostu napisz. Przy darmowej wycenie rozwiejemy wszelkie wątpliwości.

Darmowa wycena
Oczywiście. Zazwyczaj Klienci zgłaszają się do nas z kompleksowymi projektami do realizacji. Dostarczamy logo, identyfikację wizualną, stronę internetową, a kończymy na kampanii reklamowej. Tak, nasz zespół jest iście multidyscyplinarny.
Po dostarczeniu strony możesz liczyć na to, że również stworzymy dla Twojej marki kampanię w mediach społecznościowych i sieci reklamowej Google. Sama strona nie zadziała tak dobrze jak strona dopalona kampanią. Google Ads i Facebook Ads - to nam w duszy gra.
Rozliczamy się na dwa sposoby: time to material lub fixed price. W przypadku pierwszego płacisz 120 zł za godzinę lub 900 zł dziennie. Wybierając drugą opcję pracujemy na ustalonym budżecie nie mniejszym niż 10 000 zł za cały projekt.
Niezmiennie tak. Projekt strony internetowej to tylko ułamek naszych możliwości. Tworzymy MVP ze wsparciem marketingowym. Będziemy towarzyszyć Twojej firmie pomagając w jej skalowaniu.

Nasza gwarancja

Przeprowadzamy testy użyteczności UX

Testy użyteczności UX polegają na tym, że użytkownicy (ci, do których kierujesz ofertę), otrzymują kilka zadań do wykonania na Twojej stronie, e-sklepie lub aplikacji. Zadania dobieramy tak, żeby sprawdzić, czy produkt realizuje najważniejsze cele, z myślą o których został stworzony. Prosimy przykładowo o zamówienie usługi lub znalezienie konkretnych informacji. Użytkownik po wykonaniu zadania dzieli się swoimi odczuciami, punktuje mocne i słabe strony, z którymi się zetknął.

Prowadzimy pogłębione wywiady z użytkownikami

Przez minimum godzinę rozmawiamy z użytkownikami, należącymi do Twojej grupy docelowej. O czym tak dyskutujemy? O potrzebach, oczekiwaniach i motywacjach, które kierują potencjalnymi Klientami. Wcześniej przygotowujemy sobie scenariusz rozmowy, ale traktujemy go jedynie jako zarys. W trakcie rozmowy dopytujemy, pogłębiamy tematy i dochodzimy w efekcie do tego, co jest dla rozmówcy najważniejsze w kontekście Twojego cyfrowego produktu. Dając mu to, usuwasz ze swojej drogi większość konkurencyjnych marek!

Zajmujemy się analizą nagrań sesji

Wykorzystujemy HotJar, żeby nagrać zachowanie użytkowników podczas korzystania z Twojej strony, sklepu albo aplikacji. Ich przegląd i analiza zajmują sporo czasu, ale zdecydowanie są warte wysiłku. Dzięki nim możemy sprawdzić, które miejsca odstraszają użytkownika i sprawiają, że zamiast konwertować, wychodzi. Poznajemy zbędne elementy, rozpraszacze oraz te funkcjonalności, które realizują swoje zadanie w 100%.

Tworzymy makiety UX i prototypy

Makiety UX i prototypy wykorzystujemy zazwyczaj podczas budowy nowych produktów cyfrowych. Tworzymy graficzne makiety UX i klikalne prototypy, które przekazujemy do wypróbowania potencjalnym odbiorcom. Dzięki temu już na początku pracy nad stroną czy aplikacją możemy uniknąć kosztownych błędów i pomyłek. Po co inwestować w niepotrzebne funkcjonalności, skoro można je wcześniej sprawdzić?

Prowadzimy testy A/B

Porównujemy dwa warianty realizacji poszczególnych rozwiązań i oceniamy, które z nich jest skuteczniejsze i bardziej przyjazne użytkownikom. Mogą to być np. różne wersje formularza kontaktowego, wezwania do działania, baneru, kalkulatora i dowolnego innego ekranu czy nawigacji. W końcu to, że coś jest po prostu ok nie oznacza, że nie może być jeszcze lepsze, prawda?

Zapewniamy badania w modelu iteracyjnym

To podejście do badania User Experience pozwola wprowadzać zmiany i udoskonalenia na bieżąco, w trakcje testowania. Prowadzimy testy z udziałem użytkowników standardowo, ale po każdej serii wywiadów naprawiamy problemy, z którymi zetknęli się badani i w kolejnej serii od razu sprawdzamy, czy przyniosło to zamierzony efekt. Z takim podejściem szybko osiągniemy Twoje cele!

Baza wiedzy

Blog Biznesowy

Agencja UX Wzoru to miejsce, w którym produkty cyfrowe przechodzą odrodzenie. Ich potencjał rozkwita na tyle, że użytkownicy zaczynają coraz chętniej z nich korzystać. Czują się w kontakcie z nimi dobrze, co budzi w nich większą gotowość do działania - takiego, którego tak bardzo pragniesz (zamówień, wypełnionych formularzy kontaktowych, zapisów na newsletter i innych).

Badania użyteczności, makiety UX

User Experience nie jest tajemną wiedzą, ale żeby go skutecznie używać trzeba znać więcej niż podstawy. Kiedy zaczynasz się czegoś uczyć, myślisz, że to jest w miarę proste, ale im bardziej zagłębiasz się w temat widzisz, jak wiele zmiennych trzeba brać pod uwagę. Dokładnie tak samo jest z UX. Być może teraz myślisz sobie: "Przecież wiem o co mniej więcej chodzi w tym całym User Experience, wszystkie najważniejsze błędy wyeliminowałem, ale strona i tak nie działa jak powinna. Czemu?". Odpowiemy Ci na to pytanie bez problemu, bo wiemy jaki ogrom zmiennych trzeba przeanalizować.

Badania użyteczności pozwalają na:

  • mądre wykorzystanie opinii i doświadczeń użytkowników
  • zapewnienie im komfortu podczas korzystania z aplikacji lub serwisu;
  • uproszczenie ich drogi do konkretnych działań na stronie internetowej;
  • obniżenie współczynnika odrzuceń i krótkich sesji;
  • wzrost konwersji, którą może być pozyskiwanie kontaktu do Klientów, zamówień, użytkowników regularnie korzystających z aplikacji.

Na badania UX potrzebujemy średnio 2 do 6 tygodni. Pierwsze rezultaty poznasz już po kilku dniach. Napisz do nas, jeśli chcesz:

  • poznać blokady, które pozbawiają Cię Klientów;
  • skutecznie się ich pozbyć;
  • zyskać gotowy plan zmian z uwzględnieniem priorytetowości;
  • maksymalnie dopasować produkt cyfrowy do wymagań użytkowników;
  • pogłębić wiedzę o swoich potencjalnych Klientach;
  • ograniczyć koszty wdrażania nietrafionych rozwiązań;
  • pozbyć się niepotrzebnych funkcjonalności, które odciągają odbiorców od działania;
  • skuteczniej realizować swoje cele biznesowe.

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy warto inwestować w badania UX?

Jeżeli nad Twoją stroną, serwisem, sklepem internetowym lub aplikacją nie pracował specjalista z zakresu User Experience, do badań przejdź dopiero po audycie UX. Natomiast jeśli opinię eksperta już znasz i wprowadziłeś jego zalecenia, możesz śmiało zamówić testy użyteczności UX.

Po czym poznać, że badania użyteczności są Ci potrzebne?

Zwróć uwagę przede wszystkim na: współczynnik konwersji, współczynnik odrzuceń, ruch na stronie, ilość pozyskanych za jej pośrednictwem Klientów, porzuconych koszyków w sklepie internetowym i niesfinalizowanych zamówień.

Jak dużo testów użyteczności trzeba przeprowadzić, żeby dopracować UX?

W modelu iteracyjnym ilość serii testów zależy od wielkości testowanego systemu, liczby funkcjonalności i Twoich potrzeb. Zazwyczaj wystarczą 3 powtórzenia, żeby dopracować serwis pod względem UX.

Czy zajmujemy się też przebudową stron, aplikacji i serwisów?

Tak, możemy wprowadzić proponowane zmiany, które udoskonalą użyteczność Twojego systemu. Dopracowujemy interfejsy, funkcjonalności, szybkość ładowania, nawigację, treści i tworzymy makiety UX. Oddajemy Ci do rąk wzorowy system UX.

Czy udostepniamy pliki otwarte z projektami?

Zajmując się redesignem systemu możemy udostępnić Ci pliki otwarte z projektem za dodatkową opłatą. Dzięki tego rodzaju plikom poszczególne elementy wizualne będziesz mógł dowolnie wykorzystywać w innych projektach dla swojej firmy, np. w materiałach reklamowych.

Jakie są koszty zerwania współpracy?

Utrata bezpłatnej zaliczki, którą pobieramy przed przystąpieniem do zlecenia, jest jedyną konsekwencją rezygnacji ze współpracy w zakresie badania UX.

Spis treści