logo wzór

Audyt UX e-commerce

Nasz audyt UX Twojego sklepu internetowego rozwiąże takie problemy jak: mała liczba powracających użytkowników, ilość zamówień poniżej oczekiwań, wysoki koszt reklam, duży ruch przy niskiej konwersji, mała skuteczność lejka sprzedażowego itp.

Skontaktuj się
Zobacz również ofertę na audyt UXprojekt logo lub projekt strony internetowej.
Nasi Klienci
Co zawiera nasz audyt UX?
Audyt UX to wytknięcie wszystkich niedociągnięć, które będą przeszkadzać w generowaniu zysków przez firmę lub będą denerwowały użytkowników. W audycie UX sklepu internetowego:
Sprawdzamy 300+ potencjalnych błędów na analizowanych podstronach sklepu internetowego;
Wskazujemy dokładnie miejsca błędów załączając zrzuty ekranów;
Opisujemy skąd wynikają błędy z uzasadnieniem;
Informujemy i pokazujemy w jaki sposób naprawić błędy UX;
Analizujemy konkurencję i pokazujemy co robią lepiej;
Badamy szybkości i wydajności strony;
wizualizacja raportu - audyt UX
przykład rekomendacji w audycie UX
Audyt UX opieramy na danych
Proponowane zmiany w głównej mierze są poświadczone badaniami. Nasi audytorzy posiadają bazę wielu badań UX, które zostały przeprowadzone na przestrzeni lat. Przede wszystkim są w stanie pokazać jak konwersja może wzrosnąć po wprowadzeniu zmian.
„Dzięki zdjęciom produktów w rozwijanym oknie wyszukiwania w witrynie uzyskujemy 100% wzrost współczynnika konwersji wśród kupujących korzystających z wyszukiwania w witrynie”
Źródło: How Images Can Boost Your...

Cennik Audytu UX

Na podstawie problemów jakie rozwiązaliśmy dla naszych Klientów stworzyliśmy trzy dopasowane plany na audyt UX. W razie pytań skontaktuj się z naszym specjalistą.

Czas realizacji audytu nawet do 5 dni roboczych

Podstawowy Audyt UX

2399 zł netto
Przeprowadzamy audyt UX procesu zakupowego w widoku na komputery
Audyt UX wersji komputer
Bez audytu UX wersji mobilnej
Bez audytu UX dodatkowych podstron
Skontaktuj się
Analizowane podstrony:
strona kategorii, strona produktu, koszyk i finalizacja procesu zakupowego
bez strony wyszukiwarki, strony informacyjnej oraz innych wybranych
Przekażemy Ci raport, który zawiera:
Sprawdzenie 300+ potencjalnych błędów
Wskazanie miejsc błędów
Opisy skąd wynikają błędy z uzasadnieniem
Informacje w jaki sposób wyeliminować błędy
Analiza konkurencji i opisanie dobrych praktyk
Badanie szybkości i wydajności strony
Przewidujemy także:
Spotkania i konsultacje z ekspertem UX
Spotkanie, na którym audytor przedstawi audyt UX i odpowie na wszystkie pytania

Rozszerzony Audyt UX

3 490 zł netto
Przeprowadzamy audyt UX procesu zakupowego w widoku na komputer i telefon
Audyt UX wersji komputerowej sklepu
Audyt UX wersji sklepu na telefony
Bez audytu UX dodatkowych podstron
Skontaktuj się
Analizowane podstrony:
strona kategorii, strona produktu, koszyk i finalizacja procesu zakupowego
bez strony wyszukiwarki, strony informacyjnej oraz innych wybranych
Przekażemy Ci raport, który zawiera:
Sprawdzenie 300+ potencjalnych błędów
Wskazanie miejsc błędów
Opisy skąd wynikają błędy z uzasadnieniem
Informacje w jaki sposób wyeliminować błędy
Analiza konkurencji i opisanie dobrych praktyk
Badanie szybkości i wydajności strony
Analiza i interpretacja Google Analytics
Przewidujemy także:
Spotkania i konsultacje z ekspertem UX
Spotkanie, na którym audytor przedstawi audyt UX i odpowie na wszystkie pytania

Dedykowany Audyt UX

4 490 zł netto
Przeprowadzamy audyt UX procesu zakupowego i innych stron w widoku na komputer i telefon
Audyt UX wersji komputerowej sklepu
Audyt UX wersji sklepu na telefony
Audyt UX dodatkowych podstron
Skontaktuj się
Analizowane podstrony:
strona kategorii, strona produktu, koszyk i finalizacja procesu zakupowego
strona wyszukiwarki, strony informacyjne oraz inne wybrane
Przekażemy Ci raport, który zawiera:
Sprawdzenie 300+ potencjalnych błędów
Wskazanie miejsc błędów
Opisy skąd wynikają błędy z uzasadnieniem
Informacje w jaki sposób wyeliminować błędy
Analiza konkurencji i opisanie dobrych praktyk
Badanie szybkości i wydajności strony
Analiza i interpretacja Google Analytics
Mapy cieplne kliknięć
Nagrywanie użytkowników
Przewidujemy także:
Spotkania i konsultacje z ekspertem UX
Spotkanie, na którym audytor przedstawi audyt UX i odpowie na wszystkie pytania
Po przeprowadzeniu audytu przedstawiamy ofertę na projekt UX i UI podstron i funkcjonalności, które wymagają poprawy lub rozbudowy.
Wykonaliśmy audyt UX dla:

Proces współpracy przy audyci UX

01
Warszaty
Wspólnie określamy cele, ścieżkę użytkownika oraz inne szczegóły współpracy
02
Przekazanie dostępu
Poprosimy Cię o dostęp do analityki, strony internetowej oraz innych podpiętych narzędzi
03
Przeprowadzamy audyt
Nasi specjaliści przeprowadzą audyt UX Twojej strony internetowej lub sklepu
04
Raport PDF
Otrzymujesz raport ok. +80 stron, który zawiera listę poprawek i rekomendacji
05
Spotkanie online
Na koniec audytu wspólnie omówimy wynik analizy i ustalimy listę poprawek na stronie

Opinie naszych Klientów

„Praca nad marką naszej gazety to nie pierwsze zlecenie, jakie realizowała dla nas Agencja Wzór. Współpracujemy z nią od lat i nie zamierzamy tego zmieniać. Projekty zawsze dostajemy na czas, komunikacja przebiega bez zarzutu, a doradztwo i jakość realizacji bardzo sobie cenimy.”
Krzysztof Jakubowski
Prezes Zarządu
„Współpracuję z Agencją Wzór od ponad 2 lat i w tym czasie zrealizowaliśmy kilka wspólnych projektów dotyczących materiałów promocyjnych takich jak: ulotki, plakaty, katalogi produktów oraz wzory opakowań produktów. Na podstawie tych doświadczeń mogę szczerze polecić usługi Agencji Wzór. Dodam jeszcze, że kontakt z pracownikami agencji jest zawsze szybki i bardzo profesjonalny.”
Krzysztof Orzechowski
Business Unit Manager Polska
„Po analizie ofert dostawców wybraliśmy Agencję Wzór. Czas, w jakim powstała nasza nowa strona internetowa i jej jakość potwierdziły w pełni nasz wybór. Wskazówki dotyczące SEO pokazały nam, jak możemy lepiej dopracować stronę do wymagań Google. Agencja Wzór wykonała dla nas solidną pracę, którą z czystym sumieniem polecamy.”
Marcin Ostrzycki
Chief Operating Officer

Zastanawiasz się, czy audyt UX jest Ci faktycznie potrzebny? Odpowiedź brzmi: "Tak", szczególnie jeżeli:

  • myślisz, że Twoja witryna mogłaby być lepsza, ale nie wiesz jak ją udoskonalić;
  • notujesz spory ruch, ale nie przekłada się on na sprzedaż;
  • reklamy internetowe nie konwertują;
  • współczynnik odrzuceń na Twojej stronie lub sklepie jest niepokojąco wysoki;
  • chcesz zwiększyć ruch;
  • pragniesz, żeby jeszcze więcej użytkowników do Ciebie wracało;
  • stworzyłeś aplikację i zależy Ci, żeby okazała się ona sukcesem.

Czym różni się User Experience (UX) od User Interface (UI)

Audyt użyteczności - Agencja UX Wzoru

Audyt użyteczności dotyczy zarówno UX jak i UI. UX, czyli doświadczenia użytkownika, określa wszystkie wrażenia, jakie dana strona czy aplikacja budzi w internautach. Bada potrzeby użytkowników i opracowuje odpowiednią strukturę produktu. UI - interfejs użytkownika - to przełożenie wszystkich założeń UX na ostateczny wygląd produktu.

Problemy pojawiają się w fazie opracowywania User Experience lub później, na etapie projektowania interfejsu. Nasz audyt użteczności pomaga Klientom w obydwu przypadkach.

Dlaczego identyfikowanie problemów użytkowników jest tak ważne w rozwoju Twojego e-biznesu?

Głównym powodem, dla którego audyt UX stał się standardem w działaniu świadomych firm jest rosnąca konkurencja i ogromny zakres bombardowania użytkowników różnymi bodźcami w przestrzeni online. Nie są oni w stanie przetwarzać aż tak wielu informacji, więc bez żadnych oporów wychodzą z mało intuicyjnych witryn i nigdy do nich nie wracają. Tylko od Ciebie zależy, czy przejmiesz Klientów, których inni do siebie zniechęcili. UX audyt Ci w tym pomoże.

Główne korzyści wzorowego audytu UX:

  • zobaczysz, jak zachowują się użytkownicy na Twojej witrynie, aplikacji;
  • przekonasz się, jakie są ich oczekiwania i opinie;
  • poznasz mocne strony swojego produktu i miejsca, w których tracisz największą ilość potencjalnych Klientów;
  • przetestujesz, która wersja Twojego produktu cyfrowego ma większe szanse na sukces;
  • dostaniesz gotowy przepis na zwiększenie konwersji i sympatii ze strony użytkowników;
  • dowiesz się co zrobić, żeby przyciągać do firmy najlepsze możliwe leady sprzedażowe.

Wprowadzimy zmiany, które usuną ponad 90% problemów

Potrzeby użytkowników różnią się w zależności od etapu ścieżki zakupowej, na jakim w danym momencie się znajdują oraz w miarę korzystania z funkcjonalności. Według badań aż 69% z nich opuszcza witrynę, kiedy zakup wymaga od nich zbyt wiele wysiłku. Dostarczony przez nas UX audyt pomoże ich zatrzymać!

  • Analiza zgodności z zasadami UX
  • Ocena zrozumiałości i architektury treści
  • Badanie szybkości i wydajności strony
  • Analiza zaangażowania i konwersji
  • Wyznaczenie ścieżek przepływu użytkowników
  • Testy A/B i inne badania UX
  • Nagrywanie sesji użytkownika
  • Analiza UI
  • Analiza wersji mobilnej i desktopowej

Rekomendacje zmian

Przygotujemy dla Ciebie też konkretny plan zmian, uszeregowanych zgodnie z priorytetowością. Dowiesz się, co od razu trzeba dopracować, a co może jeszcze chwilę poczekać. Skupimy się na konkretnych rozwiązaniach, a nie tylko ogólnych wskazówkach.

Możemy też zdjąć z Ciebie ciężar wdrożenia zaproponowych zmian. Udoskonalimy Twój produkt cyfrowy kompleksowo lub zajmiemy się wybranymi przez Ciebie obszarami. Szybciej będziesz mógł odczuć korzyści płynące z zamówionego audytu.

Dlaczego nasz zespół?

Tworzymy audyt UX, który obejmuje analizę sposobu komunikacji, UI, parametry techniczne i badania użytkowników - wszystko, czego potrzebujesz, żeby precyzyjnie zaprojektować ich doświadczenia i poprowadzić ich prosto do działania, którego od nich oczekujesz. Wiemy, że nawet pracując nad projektem całymi miesiącami, ciężko wyeliminować wszystkie możliwe problemy. Jest to za to możliwe, jeśli na produkt cyfrowy spojrzy się z różnych perspektyw. My to zrobimy i pokażemy Ci obszary, o których być może nie pomyślałeś na etapie planowania lub nie bardzo wiedziałeś, jak je udoskonalić.

Najczęściej zadawane pytania

Z jakich narzędzi korzystamy realizując UX audyt?

Audyt użtecznmości opieramy m.in. na Google Search Console, Google Analytics, HotJar, testy szybkości, wywiady z Klientami i testy A/B. Dzięki temu jesteśmy w stanie dokładnie prześledzić zachowanie użytkowników.

Czego potrzebujemy od Ciebie, by przeprowadzić audyt UX strony?

Audyt użyteczności wymaga dostępu do Google Search Console i Google Analytics Twojej witryny. Wtedy będziemy mogli przeanalizować jej skuteczność.

Ile trwa audyt User Experience?

Czas potrzebny na przeprowadzenie audytu użyteczności zależy głównie od złożoności serwisu. Zazwyczaj trwa od 5 dni dla małej witryny do 1.5 miesiąca dla dużych serwisów. Dokładny termin ustalimy podczas ustalania szczegółów.

Czy audyt użyteczności i jego wdrożenie to jedna usługa?

Nie. Możesz zamówić sam audyt User Experience, który otrzymasz w formie czytelnego raportu z naszymi rekomendacjami. Zalecamy jednak poszerzenie audytu o optymalizację strony, sklepu lub aplikacji. Wtedy masz pewność, że zostaną odpowiednio wdrożone wszystkie nasze wskazówki, które zawiera przygotowany przez nas audyt UX. Cena takiego rozwiązania jest zależna od zakresu zidentyfikowanych problemów. Zamów audyt UX. Cennik wyślemy na Twojego maila.

Czy będziesz w stanie samodzielnie wdrożyć audyt UX?

Prawdopodobnie część z rekomendacji ujętych w audycie będziesz w stanie wprowadzić w życie, jednak do bardziej skomplikowanych, specjalistycznych działań będziesz potrzebował wsparcia agencji marketingowej. Chodzi tu np. o optymalizację szybkości strony i dopracowanie designu, układu treści.

Czytaj więcej
Audyty
UX/UI
Strony Internetowe
E-commerce
Branding
Wzór Copyright © 2023 All Rights Reserved | Polityka prywatności