Wdrożenie sklepu internetowego
Uruchamiamy sklep na platformie, która już istnieje, zamiast pisać silnik od zera - konfiguracja, przeniesienie asortymentu, integracje z systemami, które macie, i start produkcyjny z kompletem przekierowań. Wchodzimy z gotowym projektem albo z tym, który przygotujemy wcześniej.
Pracowaliśmy dla najlepszych firm i startupów
Wyzwania
Trzy sytuacje, w których gotowa platforma wygrywa z pisaniem silnika
Nie wiecie, czy Wasz przypadek zmieści się na gotowej platformie? Umówcie konsultację - powiemy wprost, kiedy zamiast wdrożenia potrzebujecie własnego silnika, nawet jeśli to my mielibyśmy je robić.
-
„Marka wchodzi w sprzedaż bezpośrednią”
Produkt sprzedaje się przez dystrybutorów albo marketplace, a własnego kanału jeszcze nie ma. Pierwszy sklep ma ruszyć w sezonie, więc liczy się data startu i to, żeby zamówienia od razu trafiały do osoby, która je pakuje.
-
„Obecny sklep stoi na wersji bez wsparcia”
Silnik nie dostaje już aktualizacji bezpieczeństwa, wtyczki gryzą się przy każdej zmianie, a dołożenie prostej funkcji wymaga programisty, który zna ten konkretny fork. Migracja porządkuje to raz, zamiast łatać co kwartał.
-
„Projekt sklepu leży gotowy i nie ma go kto uruchomić”
Makiety są odebrane, katalog opisany, a zespół developerski zajmuje się produktem, który zarabia dziś. Wdrożenie przejmujemy w całości, razem z decyzjami technicznymi, których projekt nie rozstrzyga.
Dla kogo
Dla kogo uruchamiamy sklepy
-
Producenci startujący z własnym kanałem sprzedaży
Towar do tej pory szedł do dystrybutorów, a dział handlowy nigdy nie obsługiwał końcowego klienta. Wdrożenie musi rozstrzygnąć rzeczy, o których projekt milczy - kto pakuje, skąd bierze się stan magazynowy i co widzi klient, gdy produkt akurat się skończył.
-
Sklepy przenoszące się z platformy, która przestała wystarczać
Silnik nie dostaje aktualizacji albo miesięczny koszt utrzymania przerósł to, co daje w zamian. Przenosimy katalog, klientów i adresy, a przy okazji zostawiamy za sobą wtyczki dokładane przez lata pod jedną kampanię.
-
Firmy sprzedające hurtowo obok detalu
Ci sami kupujący mają indywidualne cenniki, limity kupieckie i zamówienia powtarzalne, a obsługa przepisuje je dziś ręcznie z maili. Sklep dostaje drugą ścieżkę dla kontrahentów, wpiętą w ten sam magazyn i te same dokumenty sprzedaży.
-
Zespoły marketingu bez własnych developerów
Kampanie ruszają co tydzień, a każda zmiana banera, kategorii sezonowej czy kodu rabatowego kończy się zgłoszeniem do zewnętrznego wykonawcy. Konfigurujemy sklep tak, żeby te rzeczy dało się zrobić z panelu, i uczymy zespół, gdzie ich szukać.
Nasza różnica
Czym różni się nasze wdrożenie
-
Zaczynamy od danych, nie od szablonu
Pierwszym dokumentem jest przegląd katalogu i stanu danych - produkty bez opisu, warianty w polu tekstowym, dwie ceny dla tego samego indeksu. Wychodzi wtedy, ile pracy naprawdę leży w migracji, zanim ktokolwiek złoży pierwszą podstronę.
-
Wybór platformy uzasadniamy tym, czego na niej nie zrobicie
Rekomendacja zawiera listę ograniczeń wybranego rozwiązania i moment, w którym staną się problemem - liczba wariantów, sposób liczenia rabatów, dostęp do danych zamówień. Łatwiej podjąć decyzję, znając sufit, niż samą listę zalet.
-
Zamówienie testowe przechodzi całą drogę
Przed startem składamy prawdziwe zamówienie i prowadzimy je do końca - płatność, dokument sprzedaży, etykieta przewoźnika, wpis w systemie magazynowym, a na koniec zwrot i korekta. Błędy w integracjach wychodzą wtedy u nas, a nie u pierwszego klienta.
-
Sklep oddajemy z instrukcją, nie z hasłem do panelu
Dokumentacja opisuje typowe zadania obsługi - dodanie produktu z wariantami, ustawienie promocji, obsługę zwrotu, korektę stanu - z podziałem na role w zespole. Po szkoleniu zmiana w sklepie jest zadaniem Waszej osoby, nie zgłoszeniem do nas.
Proces
Od wyboru platformy do pierwszego zamówienia w 4–10 tygodni
- Tydzień 1
Wybór platformy i inwentaryzacja danych
Przegląd asortymentu, wariantów, cenników i integracji, które sklep musi obsłużyć. Z tego wychodzi rekomendacja platformy razem z tym, czego na niej nie zrobimy - i lista danych do przeniesienia, z oceną, w jakim są stanie.
- Tydzień 1–3
Konfiguracja i szablon
Instalacja, środowisko testowe, szablon złożony na projekcie graficznym, struktura kategorii i filtrów, reguły podatkowe, metody dostawy, zwroty i regulaminy. Sklep zaczyna wyglądać jak sklep, zanim wejdzie do niego pełny katalog.
- Tydzień 3–5
Migracja katalogu, klientów i adresów
Import produktów z wariantami, atrybutami i zdjęciami, przeniesienie kont oraz historii zamówień, a obok tego zestawienie starych adresów z nowymi i przekierowanie 301 dla każdego, który się zmienia. Dane sprawdzamy na próbce, zanim puścimy komplet.
- Tydzień 4–7
Integracje i zamówienia testowe
Wpięcie płatności, przewoźników, ERP i fakturowania, konfiguracja zdarzeń e-commerce w analityce. Całość zamyka zamówienie testowe przechodzące pełną drogę - koszyk, płatność, dokument sprzedaży, przesyłka, zwrot.
- Tydzień 7–10
Start i przekazanie
Przepięcie domeny, certyfikat, obserwacja pierwszych zamówień i indeksacji, szkolenia dla obsługi sklepu, dokumentacja panelu. Przez trzydzieści dni po starcie odpowiadamy na zgłoszenia i poprawiamy to, co wychodzi dopiero na realnym ruchu.
Zakres
Trzy rzeczy, które zostają po wdrożeniu
-
Sklep skonfigurowany i gotowy do sprzedaży
Szablon złożony na Waszym projekcie, katalog z wariantami i atrybutami, metody dostawy, formy płatności, stawki podatku, statusy zamówień i szablony wiadomości do klienta. Środowisko testowe stoi obok produkcyjnego, więc zmiany sprawdza się przed publikacją.
-
Wpięcie w systemy, które już u Was pracują
Płatności, przewoźnicy i punkty odbioru, ERP albo system magazynowy, fakturowanie, PIM, newsletter i marketing automation. Do tego zdarzenia e-commerce w analityce, żeby po starcie widzieć lejek, a nie jedną liczbę sprzedaży.
-
Instrukcja obsługi i zespół, który umie prowadzić sklep
Dokumentacja panelu w podziale na role, sesje szkoleniowe dla obsługi zamówień i osób dokładających produkty, mapa przekierowań ze starego serwisu oraz trzydzieści dni wsparcia po starcie, kiedy wychodzą pierwsze przypadki brzegowe.
Warsztat
Co stosujemy
Reguły, które trzymają sklep po naszej stronie i po Waszej - od kompletu przekierowań przy migracji po zamówienie testowe przechodzące pełną drogę przed startem.
- Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
- Środowisko testowe oddzielone od produkcyjnego
- Przekierowania 301 dla każdego zmienionego adresu
- Zdarzenia e-commerce w analityce, od karty produktu po zakup
- WCAG 2.2 AA w ścieżce zakupowej
- Core Web Vitals - LCP poniżej 2,5 s
- Zamówienie testowe end-to-end przed startem
Następny krok
Porozmawiajmy o Waszym projekcie
Powiedzcie, co macie do zrobienia. Wracamy z zakresem i wyceną.
Realizacje
Realizacje z obszarów, które wdrażamy
Wybór projektów z typów produktów, przy których wdrażamy najczęściej - sklepów internetowych i serwisów firmowych. Część wdrożeń prowadzimy pod marką zleceniodawcy i te pokazujemy na konsultacji.
-
WygodnaDieta - Aplikacja i sklep internetowy diety pudełkowej
-
Lestore - Sklep internetowy z roletami i żaluzjami
-
Flotino - Serwis internetowy z pożyczkami gotówkowymi
-
PWS Konstanta - Strona brokera ubezpieczeniowego
-
SPEC Food - Sklep internetowy delikatesów spożywczych
-
Kafezzo - Sklep internetowy z kawą i herbatą
-
Tip Card - Platforma napiwków bezgotówkowych
-
Jawny Lublin - Portal obywatelski o jawności miasta
-
NXC Liquid Cooling - Serwis systemów chłodzenia cieczą
-
Bosfor BALI Dealer - Strona dealera katamaranów BALI
-
Bosfor Charter - Platforma wynajmu i czarteru jachtów
-
ZhongZhou - Sklep internetowy kremu na trądzik, demodekozę i różowiec
-
SPEC Food - Serwis dla gastronomii - SPEC Food Service
-
Thaliana Space - Strona firmy z sektora kosmicznego
-
Econverse - Strona internetowa wydarzenia dla start-upów
-
DentAg - Strona internetowa gabinetu stomatologicznego
-
AIESEC - Strona praktyk i wolontariatu za granicą
-
DAGMA - Strona produktowa macierzy dyskowych QSAN
-
Bosfor Group - Strona firmowa grupy żeglarskiej Bosfor
-
Mobilizacja Biznesu - Strona firmy narzędzi mobilnych
-
Pro Sensum - Strona internetowa pracowni psychologicznej
-
Biuro Detektywistyczne BET-KA - Strona usług śledczych
-
ESET - Landing page kampanii promocyjnej dla partnerów
-
Piotr Majkusiak - Strona osobista trenera biznesu
Efekty
Co dostajecie, w jakim terminie i po czym to sprawdzicie
-
4–10 tyg.
Od wyboru platformy do pierwszego zamówienia - cztery tygodnie przy sklepie z jedną metodą dostawy, dziesięć przy migracji z integracjami po stronie ERP
-
301
Przekierowanie ustawiane dla każdego adresu, który zmienia się przy migracji, żeby ruch z wyszukiwarki i cudze linki trafiały tam, gdzie stoi produkt
-
2025
Rok, w którym wymogi Europejskiego Aktu o Dostępności objęły handel elektroniczny - ścieżkę zakupową oddajemy sprawdzoną pod WCAG 2.2 AA
-
30 dni
Okno wsparcia po starcie, w którym wychodzą przypadki brzegowe niewidoczne na testach - nietypowy zwrot, płatność odrzucona przez bank, zamówienie z wysyłką dzieloną
Terminy i zakres pochodzą z harmonogramu opisanego wyżej na tej stronie, WCAG 2.2 to publiczny standard W3C, a zakres Europejskiego Aktu o Dostępności wynika z przepisów unijnych. Nie podajemy średnich wzrostów sprzedaży po wdrożeniu - zależą od asortymentu, ruchu i marketingu, więc wyniki konkretnych sklepów omawiamy imiennie na konsultacji.
Opinie klientów
Co mówią nasi klienci
-
„Praca z zespołem Wzór była naprawdę świetnym doświadczeniem! Zawsze szybko odpowiadali na nasze pytania i elastycznie podchodzili do naszych uwag. Mają mnóstwo kreatywnych pomysłów, a jednocześnie są bardzo rzetelni i terminowi. Efekt końcowy w pełni spełnił nasze oczekiwania, zdecydowanie polecamy każdemu, kto szuka profesjonalistów z pasją.”
Maja Wieloch-Silecka Dyrektor operacyjny, Bosfor Group -
„Nasi Klienci oczekują od nas szybkiego, skutecznego działania w bardzo szerokim zakresie. Od stworzenia brandu, przez budowę strony internetowej wraz ze sklepem po przeprowadzenie skutecznej kampanii sprzedażowej. Temat niełatwy, ale do zrobienia jeśli ma się zgrany zespół i firmy, z którymi wyzwania bierze się z marszu. Dla nas jakość, odpowiedzialność i zaangażowanie są kluczowe, a współpraca z Agencją UX Wzór zapewnia nam to w 100%.”
Piotr Alberski Chief Operating Officer, Agencja XO Media -
„Współpraca z Agencją UX Wzór rozpoczęła się od naszej strony internetowej. Bardzo spodobał się nam sposób ich pracy. Dlatego podjęliśmy decyzję o podzlecaniu projektów realizowanych dla naszych Klientów w formie White Label. Bardzo spodobał nam się ich flow pracy, przekazywanie projektów naszemu zespołowi, ich dokumentacja czy praca na design systemie. Teraz możemy podejmować większe ryzyko.”
Mateusz Swół Chief Operating Officer, Sellace
Czas i zakres
Ile trwa wdrożenie i od czego zależy wycena
4–10 tygodni
Cztery tygodnie to sklep z jednym rynkiem, kilkuset produktami i standardową dostawą, uruchamiany na gotowym projekcie. Dziesięć tygodni to migracja z istniejącej platformy razem z historią zamówień, integracją z ERP i drugą ścieżką dla kontrahentów B2B.
-
Wielkość katalogu oraz liczba wariantów i atrybutów
-
Zakres migracji - sam katalog czy także klienci i historia zamówień
-
Liczba integracji i to, czy mają gotowe wtyczki, czy wymagają API
-
Sprzedaż detaliczna, hurtowa albo oba modele w jednym sklepie
-
Rynki, wersje językowe i waluty
-
Punkt wyjścia - gotowy projekt sklepu czy projektowanie od zera
Pytania
Pytania, które padają najczęściej
Ile kosztuje wdrożenie sklepu internetowego?
Wyceniamy indywidualnie, bo o pracochłonności decyduje kilka rzeczy naraz: wielkość katalogu i liczba wariantów, zakres migracji (sam asortyment czy także klienci i historia zamówień), liczba integracji i to, czy mają gotowe wtyczki, czy wymagają pracy na API, obecność ścieżki B2B obok detalu, liczba rynków i walut oraz to, czy wchodzimy na gotowy projekt sklepu, czy projektujemy go od zera. Po krótkiej rozmowie i przejrzeniu obecnych danych odsyłamy propozycję w 2 dni robocze. Osobno wypisujemy koszty, które nie idą do nas - abonament platformy, hosting, płatne wtyczki i prowizje operatora płatności - żeby budżet obejmował całość, a nie samo wdrożenie.
Którą platformę wybrać - Shopify, WooCommerce, PrestaShop czy Magento?
To rozstrzyga się w pierwszym tygodniu, po przejrzeniu asortymentu i integracji. Shopify wygrywa, gdy liczy się czas startu i minimum utrzymania po Waszej stronie. WooCommerce ma sens, gdy sklep żyje obok istniejącego serwisu treściowego i chcecie pełnej kontroli nad hostingiem. PrestaShop bywa naturalnym wyborem przy migracji ze starszej wersji tego samego silnika. Magento zostaje przy dużych katalogach, rozbudowanej logice cen i sprzedaży hurtowej. Rekomendację oddajemy razem z listą ograniczeń wybranego rozwiązania - łatwiej decydować, znając sufit.
Czy projektujecie sklep, czy tylko go wdrażacie?
Robimy oba, ale to dwie różne usługi. Ta strona dotyczy uruchomienia sklepu na gotowej platformie - konfiguracji, migracji danych, integracji i startu. Projektowanie ścieżki zakupowej, architektury katalogu, karty produktu i checkoutu opisujemy osobno, na stronie projektu sklepu. Wdrażamy zarówno projekty własne, jak i te przygotowane przez inną agencję albo Wasz zespół - w drugim przypadku zaczynamy od przeglądu makiet pod kątem tego, co wybrana platforma naprawdę potrafi.
Co dzieje się z danymi i pozycjami w Google przy migracji?
Przed przeniesieniem zestawiamy wszystkie adresy obecnego sklepu z nowymi i dla każdego, który się zmienia, ustawiamy przekierowanie 301 - kategorie, produkty, filtry i strony treściowe. Katalog, konta klientów i historię zamówień importujemy najpierw na próbce, żeby wyłapać braki w danych, zanim pójdzie komplet. Nie obiecujemy, że pozycje nie drgną - po zmianie platformy wyszukiwarka potrzebuje czasu na ponowne przejście serwisu. Obiecujemy, że żaden adres nie zniknie bez przekierowania i że po starcie obserwujemy indeksację razem z Wami.
Czy sklep połączy się z naszym ERP i systemem magazynowym?
Zwykle tak i jest to jedna z pierwszych rzeczy, które sprawdzamy przy wyborze platformy. Część systemów ma gotowe wtyczki, część udostępnia API, a część wymaga warstwy pośredniej. Standardowo synchronizujemy stany magazynowe, kartoteki produktów, cenniki (także indywidualne dla kontrahentów), zamówienia i dokumenty sprzedaży. Zakres i kierunek każdej synchronizacji ustalamy na starcie, bo od tego zależy, gdzie leży źródło prawdy o produkcie - w ERP czy w sklepie.
Kto obsługuje sklep po starcie?
Wasz zespół - po to jest szkolenie i dokumentacja panelu w podziale na role. Dodanie produktu z wariantami, ustawienie promocji, obsługa zwrotu czy korekta stanu to zadania, które po przekazaniu robicie sami, bez zgłoszenia do wykonawcy. Przez trzydzieści dni po starcie odpowiadamy na pytania i poprawiamy przypadki brzegowe, które wychodzą dopiero na realnym ruchu. Później możemy zostać w stałej opiece - aktualizacje, monitoring i kolejne funkcje - ale to osobna decyzja, nie warunek wdrożenia.
Czy wdrażacie pod marką agencji, jako podwykonawca?
Tak, to jeden z naszych modeli pracy. Prowadzimy wdrożenie pod Waszą marką, w Waszej komunikacji z klientem, a Wy zachowujecie pełną relację i marżę. Szczegóły opisujemy na stronie white label.
Powiązane usługi