Product discovery
Warsztaty UX dla zespołów 5–12 osób. Discovery Sprint, product vision, co-creation, UX strategy. Facylitacja przez seniorów Wzór - online (Miro + Google Meet) lub stacjonarnie. White-label dla software house'ów.
Pracowaliśmy dla najlepszych firm i startupów
Wyzwania
Trzy momenty, w których warsztat naprawdę się opłaca
Nie wiesz który format jest dla Was? Umów krótką rozmowę - w 30 minut wskażemy, czy potrzebujecie warsztatu, Discovery Sprintu, czy raczej 1:1 konsultacji z founderem.
-
„Pre-kickoff: zespół musi się zalignować przed rozpoczęciem dużego projektu”
Założyciel z pre-seed lub seed. Masz pomysł, masz zespół, ale brakuje Wam jednego dokumentu strategicznego. Discovery Sprint kończy się gotowym briefem do wyceny przez developerów.
-
„Komitet produktowy utknął w decyzji strategicznej”
CPO, Head of Product, komitet inwestycyjny - szukacie świeżej perspektywy z zewnątrz. 1-2 dniowy warsztat z facylitatorem daje strukturalny re-frame i konkretną dokumentację decyzji.
-
„Software house potrzebuje warsztatów z klientem”
Wasza agencja sprzedaje projekt, klient chce „warsztaty UX" w ofercie. Robimy je white-label - pod Waszą marką, na Waszych szablonach. Klient nie wie o nas, Wy zachowujecie pełną relację.
Dla kogo
Dla kogo prowadzimy warsztaty
-
Zespoły produktowe w SaaS przed decyzją o nowym module
Backlog rośnie z zapytań sprzedaży i zgłoszeń supportu, a każdy dział ma własną wersję tego, co powinno powstać najpierw. Warsztat sadza te strony przy jednej tablicy i kończy się zakresem, pod którym podpisuje się produkt, sprzedaż i inżynieria.
-
Działy biznesowe zamawiające system u zewnętrznego dostawcy
Wymagania krążą w mailach między biznesem a IT, więc dostawcy wyceniają różne odczytania tego samego zdania i oferty przestają być porównywalne. Z warsztatu wychodzicie z jednym opisem zakresu, który idzie do wszystkich pytanych zespołów w identycznym brzmieniu.
-
Software house'y wyceniające projekt w stałym budżecie
Brief od klienta to kilka slajdów, a ryzyko rozjazdu zakresu zostaje po Waszej stronie razem z marżą. Sesja z klientem zamienia te slajdy w listę funkcji z rozstrzygniętymi przypadkami brzegowymi, zanim ktokolwiek zacznie liczyć godziny.
-
Zespoły dokładające AI do istniejącego produktu
Zarząd oczekuje funkcji opartych na modelach, a lista pomysłów rośnie szybciej niż kryteria wyboru między nimi. Na warsztacie sprawdzamy, które zadania użytkownika w ogóle warto automatyzować i w którym miejscu interfejsu decyzja modelu musi zostać pokazana człowiekowi.
Nasza różnica
Czym różnią się nasze warsztaty
-
Prowadzi osoba, która nie jest stroną w sporze
Facylitator nie ma głosu w decyzji i nie reprezentuje żadnego działu, więc może przerwać najgłośniejszemu uczestnikowi i oddać czas komuś, kto milczy od godziny. Tej roli nie da się pełnić od środka organizacji, nawet przy najlepszych intencjach.
-
Rozmawiamy z uczestnikami przed sesją, osobno
Przed warsztatem prowadzimy krótkie rozmowy jeden na jeden z osobami, których oczekiwania wobec produktu wyglądają na sprzeczne. Dzięki temu spór trafia do agendy jako punkt do rozstrzygnięcia, zamiast wybuchnąć w połowie drugiego dnia.
-
Zapisujemy także warianty odrzucone
Dokumentacja z sesji obejmuje nie tylko to, co wybraliście, ale i to, co odpadło - razem z powodem i osobą, która ten powód podała. Pół roku później nikt nie zaczyna dyskusji od zera, bo odpowiedź na pytanie „a czemu nie poszliśmy tamtą drogą" jest zapisana.
-
Brief nie powstaje pod nasz zespół
Dokument z warsztatu opisuje zakres i decyzje w formie, którą wycenia zarówno Wasz dział IT, jak i dowolny zewnętrzny dostawca, i nie zakłada z góry naszego udziału w budowie. Jeśli z sesji wyjdzie, że produktu na razie nie warto uruchamiać, ten wniosek też zostaje w dokumentacji.
Proces
21 dni od briefu do briefu. Dla pojedynczego warsztatu 1-2 dniowego - 10 dni
- Dzień 1
Brief
Krótki kick-off online (30 min) - ustalamy cel warsztatu, format (Discovery / Vision / Co-creation), uczestników, agenda. Po: lista materiałów które potrzebujemy od Was.
- Dzień 2–3
Przygotowanie
Analizujemy Wasze materiały, przygotowujemy scenariusz warsztatu, interaktywną tablicę Miro, opcjonalnie krótkie zadanie wprowadzające dla uczestników.
- Dzień 4–15
Realizacja warsztatu
Sesja lub seria sesji - online (Miro + Google Meet) lub stacjonarnie w naszym biurze (Lublin) albo w Waszym. Nagrywanie za zgodą, transkrypcja, dokumentacja decyzji w czasie rzeczywistym.
- Dzień 16–20
Synteza
Zespół Wzór opracowuje materiały z warsztatów - dokumentacja PDF/Notion, diagramy user flow, mapa funkcjonalności, plan kolejnych kroków, opcjonalnie estymacja.
- Dzień 21
Prezentacja
Sesja follow-up 60 min - omawiamy wyniki, odpowiadamy na pytania, ustalamy next steps. Po: edytowalne pliki + nagranie sesji.
Zakres
Trzy formaty warsztatów. Trzy konkretne outputy - nie tylko tablica Miro
-
Warsztat Discovery 1-2 dni
Sesja z 5-12 osobami z Twojego zespołu - online lub stacjonarnie. Mapowanie produktu, persona, customer journey, priorytetyzacja MVP. Output: tablica Miro + dokumentacja decyzji + plan kolejnych kroków.
-
Discovery Sprint - 3 tygodnie
Pełen Product Discovery od briefu do PoC. Tydzień analizy + dwa tygodnie intensywnej pracy. Output: persona, Customer Journey Map, architektura informacji, 5 podstawowych ekranów, gotowy brief dla developerów.
-
Product Vision Workshop - 1 dzień
Strategiczny warsztat dla komitetu produktowego - value proposition, KPI, roadmap 6-24 mies. Output: Vision + Strategy Doc 5-10 stron + agreed-upon decyzje portfolio.
Warsztat
Co stosujemy
Warsztaty prowadzą wyłącznie seniorzy zespołu Wzór z 10+ lat doświadczenia w facylitacji. Online albo stacjonarnie - w Lublinie, Warszawie, Krakowie, Gdańsku albo w Waszej siedzibie.
- Senior facylitator 10+ lat doświadczenia
- Online (Miro + Google Meet) lub stacjonarnie
- White-label dla software house'ów
- NDA dla banking / healthcare / public
- Customer Journey Map, VPC, JTBD, Design Sprint
- Miro, FigJam, Notion, Loom
Następny krok
Porozmawiajmy o Waszym projekcie
Powiedzcie, co macie do zrobienia. Wracamy z zakresem i wyceną.
Realizacje
Realizacje z obszarów, które planujemy na warsztatach
Wybór projektów z tych typów produktów, które najczęściej trafiają na tablicę - aplikacji webowych, platform B2B i sklepów. Materiały z konkretnych sesji obejmuje NDA, więc pokazujemy je na konsultacji.
-
WygodnaDieta - Aplikacja i sklep internetowy diety pudełkowej
-
NeoBank - Koncepcja aplikacji bankowej dla młodych klientów
-
myAzymut - Koncepcja portalu klienta dla firmy transportowej
-
Puls CRM - Koncepcja aplikacji CRM dla zespołu sprzedaży
-
Flotino - Serwis internetowy z pożyczkami gotówkowymi
-
PWS Konstanta - Strona brokera ubezpieczeniowego
-
Fonia - Aplikacja cashback dla osób kupujących online
-
EzzyGuide - Aplikacja z wycieczkami łącząca przewodników i turystów
-
VERSA - Koncepcja Panelu B2B dla dystrybutora części
-
Tip Card - Platforma napiwków bezgotówkowych
-
Jawny Lublin - Portal obywatelski o jawności miasta
-
NXC Liquid Cooling - Serwis systemów chłodzenia cieczą
-
Bosfor BALI Dealer - Strona dealera katamaranów BALI
-
Bosfor Charter - Platforma wynajmu i czarteru jachtów
-
SPEC Food - Serwis dla gastronomii - SPEC Food Service
-
Thaliana Space - Strona firmy z sektora kosmicznego
-
Wolumen - Porównywarka cen energii i gazu dla firm
-
Econverse - Strona internetowa wydarzenia dla start-upów
-
DentAg - Strona internetowa gabinetu stomatologicznego
-
AIESEC - Strona praktyk i wolontariatu za granicą
-
DAGMA - Strona produktowa macierzy dyskowych QSAN
-
Bosfor Group - Strona firmowa grupy żeglarskiej Bosfor
-
Mobilizacja Biznesu - Strona firmy narzędzi mobilnych
-
Pro Sensum - Strona internetowa pracowni psychologicznej
Efekty
Format, skala i dokumentacja na wyjściu
-
1–3 dni
Tyle trwa sama facylitacja - reszta terminu przypada na scenariusz przed sesją i syntezę po niej
-
10–21 dni
Dni roboczych od briefu do spotkania z wynikami - dziesięć przy pojedynczej sesji, dwadzieścia jeden przy pełnym Discovery Sprincie
-
5–12
Uczestników w jednej grupie; powyżej dwunastu osób dzielimy salę na grupy równoległe z osobnym facylitatorem
-
5
Podstawowych ekranów na wyjściu Discovery Sprintu, obok persony, mapy podróży, architektury informacji i briefu gotowego do wyceny
Formaty, terminy i lista wyników pochodzą z zakresu i harmonogramu opisanych na tej stronie. Materiały z konkretnych sesji obejmuje NDA, więc pokazujemy je na konsultacji; średnich wyników po warsztatach nie publikujemy, bo ich za Was nie mierzymy.
Opinie klientów
Co mówią nasi klienci
-
„Praca z zespołem Wzór była naprawdę świetnym doświadczeniem! Zawsze szybko odpowiadali na nasze pytania i elastycznie podchodzili do naszych uwag. Mają mnóstwo kreatywnych pomysłów, a jednocześnie są bardzo rzetelni i terminowi. Efekt końcowy w pełni spełnił nasze oczekiwania, zdecydowanie polecamy każdemu, kto szuka profesjonalistów z pasją.”
Maja Wieloch-Silecka Dyrektor operacyjny, Bosfor Group -
„Nasi Klienci oczekują od nas szybkiego, skutecznego działania w bardzo szerokim zakresie. Od stworzenia brandu, przez budowę strony internetowej wraz ze sklepem po przeprowadzenie skutecznej kampanii sprzedażowej. Temat niełatwy, ale do zrobienia jeśli ma się zgrany zespół i firmy, z którymi wyzwania bierze się z marszu. Dla nas jakość, odpowiedzialność i zaangażowanie są kluczowe, a współpraca z Agencją UX Wzór zapewnia nam to w 100%.”
Piotr Alberski Chief Operating Officer, Agencja XO Media -
„Współpraca z Agencją UX Wzór rozpoczęła się od naszej strony internetowej. Bardzo spodobał się nam sposób ich pracy. Dlatego podjęliśmy decyzję o podzlecaniu projektów realizowanych dla naszych Klientów w formie White Label. Bardzo spodobał nam się ich flow pracy, przekazywanie projektów naszemu zespołowi, ich dokumentacja czy praca na design systemie. Teraz możemy podejmować większe ryzyko.”
Mateusz Swół Chief Operating Officer, Sellace
Zespół
Kto prowadzi warsztat
Sesję prowadzi senior z tego zespołu, a przy formatach dłuższych niż jeden dzień dochodzi druga osoba, odpowiedzialna wyłącznie za zapis decyzji.
-
Aleksandra Bondar
Senior UX/UI Designer
-
Katarzyna Adamczuk
Prezes, Analityk Biznesowy
-
Patryk Korycki
CEO, Analityk Biznesowy
-
Tadeusz Wadas
Senior UX/UI Designer
Czas i zakres
Ile trwa warsztat i od czego zależy wycena
10–21 dni roboczych
Dziesięć dni to pojedyncza sesja jedno- lub dwudniowa, liczona od briefu do spotkania z wynikami; dwadzieścia jeden dni to pełny Discovery Sprint z tygodniem analizy przed warsztatem. Samego czasu w sali jest zwykle od jednego do trzech dni - reszta terminu przypada na scenariusz i syntezę.
-
Format i liczba sesji - od jednodniowego warsztatu strategicznego po trzytygodniowy Discovery Sprint
-
Liczba równoległych grup i facylitatorów przy zespołach powyżej dwunastu osób
-
Materiały wejściowe, którymi dysponujecie - badania, analityka i wcześniejsze dokumenty zakresu skracają przygotowanie
-
Głębokość syntezy - notatka decyzyjna albo pełna dokumentacja z mapą podróży i architekturą informacji
-
Tryb pracy - sesja online, wyjazd do Waszej siedziby albo seria spotkań rozłożona na kilka tygodni
Pytania
Pytania, które padają najczęściej
Ile osób uczestniczy w warsztacie?
Standardowo 5–12 osób z Twojego zespołu produktowego (PM, projektanci, devy, biznes, opcjonalnie klient końcowy). Powyżej 12 osób - dzielimy na grupy z osobnymi facylitatorami. Mniej niż 5 - raczej polecamy konsultację 1:1 jako szybszy, tańszy format.
Ile kosztują warsztaty?
Wyceniamy indywidualnie - cena zależy od formatu (Product Vision Workshop, 2-dniowy warsztat zespołowy czy 3-tygodniowy Discovery Sprint), liczby uczestników, lokalizacji, zakresu deliverables i white-label. Po krótkim briefie dostajesz konkretną propozycję w 48 godzin. Najszybsza droga: bezpłatna konsultacja.
Czy warsztaty wystarczą do uruchomienia projektu?
W wielu przypadkach tak. Po warsztacie zespołowym lub Discovery Sprincie otrzymujesz dokumentację zakresu, persona, customer journey i estymację - wystarczające dla zespołu developerskiego do bezpośredniej wyceny. Czasem klient po warsztacie chce dodatkowo full UX/UI design - wtedy płynnie kontynuujemy.
Czy stacjonarnie w naszym biurze?
Tak. Pracujemy zarówno online (Miro + Google Meet - z dobrą facylitacją prawie nie różni się od stacjonarnego) jak i stacjonarnie - w naszym biurze w Lublinie, w hubach w Warszawie, Krakowie, Gdańsku albo w siedzibach klientów. Stacjonarne warsztaty 1-2 dniowe często okazują się gęstsze i szybsze niż online.
Czy podpisujecie NDA?
Tak. NDA podpisujemy standardowo dla projektów w sektorze finansowym, healthcare i publicznym. Wzór umowy NDA albo Państwa wzór - bez problemu, w 24h po stronie naszego prawnika.
Czy oferujecie white-label dla software house'ów?
Tak - to jeden z naszych głównych modeli współpracy z agencjami i software house'ami. Pracujemy pod Waszą marką, na Waszych szablonach. Klient nie wie o naszym istnieniu, Wy zachowujecie pełną relację i marżę. Szczegóły: /uslugi/white-label/.
Powiązane usługi