--- title: "Badania UX" url: "https://wzor.biz/uslugi/badania-uzytkownikow/" description: "Badania UX dla produktów cyfrowych: wywiady, testy użyteczności, eye-tracking, card sorting, ankiety. Raport z konkretnymi rekomendacjami w 2-4 tygodnie." lang: "pl" --- # Badania UX [Bezpłatna konsultacja](https://wzor.biz/bezplatna-konsultacja/) [Projekty](https://wzor.biz/projekty/) Wywiady, testy, ankiety, eye-tracking. Insighty z konkretnymi rekomendacjami produktowymi - w 2-4 tygodnie. Z rekrutacją uczestników w cenie projektu, dokumentacją RODO i NDA na żądanie. Pracowaliśmy dla najlepszych firm i startupów Wyzwania ## Trzy momenty, w których badania zwracają się najszybciej Nie wiesz, czy badania to teraz Twój najlepszy krok? [Umów konsultację](https://wzor.biz/bezplatna-konsultacja/) - podpowiemy uczciwie, w tym kiedy badania to za dużo i wystarczy audyt. - „Hipoteza wymaga walidacji przed inwestycją” Planujesz pivot, nowy feature lub redesign. 5-8 wywiadów weryfikuje czy hipoteza trzyma się rzeczywistości - zanim zespół spędzi kwartał na implementacji. - „Spadła konwersja albo retention - i nie wiesz dlaczego” Analityka pokazuje gdzie tracisz użytkowników, ale nie dlaczego. Wywiady i testy moderowane wyciągają realne przyczyny - często inne niż początkowe podejrzenia. - „Branża regulowana wymaga twardych dowodów” Bankowość, healthcare, sektor publiczny. Potrzebujesz badań etycznych z dokumentacją metodologii i zgodami RODO. Robimy to standardowo, plus NDA na żądanie. Dla kogo ## Dla kogo są te badania - ### Zespoły produktowe, w których kupujący nie jest użytkownikiem Umowę podpisuje dyrektor, a z ekranem pracuje codziennie ktoś dwa szczeble niżej i nikt w firmie z nim nie rozmawiał. Docieramy do tej drugiej grupy i pokazujemy, w których miejscach obietnica złożona przy sprzedaży rozjeżdża się z codzienną pracą. - ### Firmy wchodzące w nowy segment albo na nowy rynek O dotychczasowych klientach wiecie wszystko, o nowej grupie - tyle, ile mówi prezentacja rynkowa. Rozmowy z tą grupą pokazują, z czego korzysta dzisiaj i jakim językiem o tym mówi, zanim zespół zbuduje pod nią pierwszą wersję produktu. - ### Zespoły utrzymujące systemy wewnętrzne Użytkownikiem jest pracownik, którego nie da się zrekrutować z panelu, a jego pracy nie widać w analityce, bo dzieje się między systemem, arkuszem i telefonem. Sesje prowadzimy przy stanowisku pracy, więc widać całą drogę zadania, nie tylko jej fragment na ekranie. - ### Organizacje przebudowujące architekturę dużych serwisów Struktura rosła latami, każdy dział dokładał swoją sekcję i dziś nikt spoza zespołu nie znajduje rzeczy tam, gdzie się ich spodziewa. Card sorting i tree testing sprawdzają nowy układ na uczestnikach, zanim trafi do projektu i do wdrożenia. ![Wydruki czterech układów interfejsu na stole: pulpit, ekran telefonu, formularz i tabela, jeden blok zakreślony markerem](https://wzor.biz/_astro/dla-kogo-wydruki-ekranow.GsgQefUA_1bzGfa.webp) Nasza różnica ## Czym różnią się nasze badania - ### Rekrutacja wąskich profili zawodowych Do sesji szukamy osób, które naprawdę wykonują daną pracę - kontrolera rozliczającego faktury, kierownika zmiany, koordynatorki w przychodni. Rolę weryfikujemy ankietą przesiewową i krótką rozmową wstępną, a uczestników zawodowo krążących między badaniami odrzucamy, bo odpowiadają wprawą, a nie doświadczeniem z produktem. - ### Każdy wniosek ma adres w materiale Przy insighcie stoi kod uczestnika, cytat i znacznik czasu w nagraniu, więc każdą tezę da się sprawdzić u źródła w kilkanaście sekund. Spór na spotkaniu o to, czy użytkownicy faktycznie tak powiedzieli, kończy się wtedy otwarciem klipu, a nie wymianą wrażeń. - ### Siła wniosku podana wprost Przy każdym insighcie piszemy, u ilu uczestników się pojawił i czy potwierdzają go dane ilościowe albo wcześniejsze badania. Widać dzięki temu różnicę między powtarzalnym wzorcem a pojedynczym sygnałem wartym obserwacji, więc kwartał roadmapy nie staje na jednej wypowiedzi. - ### Materiał źródłowy zostaje u Was Oddajemy scenariusz, ankietę przesiewową, transkrypcje, nagrania w zakresie objętym zgodami uczestników i schemat kodowania odpowiedzi. Kolejną turę badania Wasz zespół może przeprowadzić samodzielnie na tym samym scenariuszu i porównać wyniki z poprzednią. Proces ## 2-4 tygodnie. Bez „czekamy na rekrutację" przez miesiąc 1. Dzień 1–2 ### Plan i scenariusz Definiujemy cel badania, metodologię, kryteria rekrutacji uczestników. Powstaje scenariusz badawczy z konkretnymi pytaniami i zadaniami do testowania. 2. Dzień 3–10 ### Rekrutacja Własne panele i partnerzy rekrutacyjni. Ankieta przesiewowa, weryfikacja kryteriów, planowanie terminów. Honorarium uczestników wliczone w wycenę. 3. Dzień 8–15 ### Realizacja badań Wywiady online lub stacjonarnie. Nagrywanie za zgodą, automatyczna transkrypcja (Otter.ai). Stream w czasie rzeczywistym dla Twojego zespołu - możesz obserwować. 4. Dzień 14–20 ### Analiza i synteza Affinity mapping, kodowanie cytatów, identyfikacja insightów. Łączymy dane jakościowe z analityką ilościową - żeby insighty miały bazę liczbową. 5. Dzień 20–28 ### Raport + workshop Dostarczamy raport (PDF + Notion), persony, listę insightów z rekomendacjami. 90-minutowy workshop debrief - omawiamy każdy wniosek z Twoim zespołem. Zakres ## Trzy rzeczy. Nie 80-stronicowy raport do szuflady - ### Raport z 15-30 insightami PDF + baza w Notion. Executive summary dla zarządu, cytaty z transkrypcji, video clipy z testów. Każdy insight z konkretną rekomendacją produktową i hipotezą do walidacji w przyszłości. - ### Persony oparte na danych 2-4 persony bazujące na realnych wywiadach (nie marketing fluff). Motywacje, frustracje, jobs-to-be-done, customer journey z momentami truth - gotowe do podpięcia pod strategię i design. - ### Workshop debrief 90 min Z Twoim PM, designerami i developerami. Pokazujemy clipy z badań, omawiamy każdy insight w kontekście roadmapy. Wychodzicie z konkretnymi decyzjami produktowymi, nie pytaniami. Warsztat ## Co stosujemy Standardowy zestaw narzędzi i procedur od 10+ lat. W sektorze regulowanym dokładamy dokumentację metodologii, zgody RODO i NDA - wszystko na żądanie. ![Blat warsztatowy z góry: dwa wydruki układu interfejsu, lupa powiększająca jeden blok, stalowa linijka i wzornik szarości od bieli do czerni, jedna linia podkreślona pomarańczowym markerem](https://wzor.biz/_astro/warsztat-lupa-linijka-skala-szarosci.C5DINzRJ_Z2n7L7C.webp) - Zasada Nielsena (5-8 osób = 80% problemów) - ISO 20252 (badania rynku) - referencja - RODO compliant - zgody, pseudonimizacja - NDA dla banking / healthcare / public - Maze, UserTesting, Lookback - Tobii (eye-tracking), Otter.ai (transkrypcje) Następny krok ## Porozmawiajmy o Waszym projekcie Powiedzcie, co macie do zrobienia. Wracamy z zakresem i wyceną. [Bezpłatna konsultacja](https://wzor.biz/bezplatna-konsultacja/) [Projekty](https://wzor.biz/projekty/) Realizacje ## Realizacje z obszarów, w których badamy użytkowników Wybór projektów z typów produktów, przy których prowadzimy badania najczęściej. Samych raportów badawczych nie publikujemy - uczestnicy zgadzali się na udział w badaniu, nie na publikację, więc metodę i zakres omawiamy na konsultacji. - [ ![WygodnaDieta - telefon z ekranem głównym aplikacji: ocena „Doskonała" na Trustpilocie i karta diety „Dieta z Wyborem Menu" z ceną od 80,90 zł/dzień, na tle czerwonego gradientu z warzywami.](https://wzor.biz/_astro/cover.BfmwIntu_1CFKMk.webp) WygodnaDieta - Aplikacja i sklep internetowy diety pudełkowej ](https://wzor.biz/projekty/wygodna-dieta/) - [ ![Lestore - sklep internetowy na makietach laptopa i telefonu: karta produktu „Roleta Rzymska Luna 42" z galerią zdjęć i ceną 49,99 zł.](https://wzor.biz/_astro/cover.ryV4Hb0o_dAA0z.webp) Lestore - Sklep internetowy z roletami i żaluzjami ](https://wzor.biz/projekty/le-store/) - [ ![NeoBank - trzy telefony na zielonym tle z logotypem marki w tle: karty płatnicze, pulpit z dostępnymi środkami 27 568,89 zł i skrótami do przelewu oraz cel oszczędnościowy wypełniony w 61%.](https://wzor.biz/_astro/cover.cTNj7kPE_Z2t5E6w.webp) NeoBank - Koncepcja aplikacji bankowej dla młodych klientów ](https://wzor.biz/projekty/neobank/) - [ ![myAzymut - monitor z mapą Europy i trasami przesyłek między miastami, panel „Sygnał floty" z listą pojazdów bez sygnału i z opóźnionym sygnałem oraz oś czasu na dole; w tle nocny węzeł autostradowy i duży napis myAzymut.](https://wzor.biz/_astro/cover.CMSoXGtF_Kvont.webp) myAzymut - Koncepcja portalu klienta dla firmy transportowej ](https://wzor.biz/projekty/myazymut/) - [ ![Puls CRM - logotyp z niebieską linią pulsu nad monitorem z ekranem „Deale": boczne menu, kanban lejka sprzedaży z kolumnami Nowe, W rozmowach, Propozycja i Wygrane oraz karty deali z firmą, wartością i liczbą dni w etapie; w tle jasne, błękitne fale.](https://wzor.biz/_astro/cover.B_Q_VQbe_1ERf64.webp) Puls CRM - Koncepcja aplikacji CRM dla zespołu sprzedaży ](https://wzor.biz/projekty/puls-crm/) - [ ![Flotino - kalkulator pożyczki i ekran „Dla kogo jest nasza pożyczka online?" na makietach telefonu, na tle rozmytych barwnych plam.](https://wzor.biz/_astro/cover.BIgugYRo_ZeHyg7.webp) Flotino - Serwis internetowy z pożyczkami gotówkowymi ](https://wzor.biz/projekty/flotino/) - [ ![PWS Konstanta - strona główna na makiecie laptopa: hero „Najwyższa jakość ubezpieczeń poparta doświadczeniem" ze zdjęciem kapitelu kolumny i plakietką „30 lat".](https://wzor.biz/_astro/cover.CtYGmRYj_Z2gVAJr.webp) PWS Konstanta - Strona brokera ubezpieczeniowego ](https://wzor.biz/projekty/pw-konstanta/) - [ ![SPEC Food - dwa telefony z otwartym sklepem Delikatesy SPEC: strona główna z promocjami oraz koszyk z produktami, na granatowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.CbodJcEt_ZIHzVj.webp) SPEC Food - Sklep internetowy delikatesów spożywczych ](https://wzor.biz/projekty/spec-food/) - [ ![Kafezzo - strona główna sklepu na laptopie: hero „Rzemieślnicza palarnia kawy Roastains" i pasek wyjątkowych okazji, obok ceramiczny kubek na kamiennym blacie.](https://wzor.biz/_astro/cover.CCfgxWVu_Z1myuka.webp) Kafezzo - Sklep internetowy z kawą i herbatą ](https://wzor.biz/projekty/kafezzo/) - [ ![Fonia - dwa telefony na turkusowym tle: ekran główny aplikacji cashback z saldem 325,53 zł i listą sklepów partnerskich, obok wyszukiwarka sklepów z podpowiedziami Empik, Booking, AliExpress i Play.](https://wzor.biz/_astro/cover.DdIowm6o_Z12riqx.webp) Fonia - Aplikacja cashback dla osób kupujących online ](https://wzor.biz/projekty/fonia/) - [ ![EzzyGuide - trzy telefony na ciemnym tle: potwierdzenie rejestracji, profil przewodniczki Małgorzaty Iwańskiej z oceną gwiazdkową i szczegóły wycieczki „Śladami Wrocławskich Krasnali" z ceną i danymi kontaktowymi.](https://wzor.biz/_astro/cover.DW1rNgrl_ca7w6.webp) EzzyGuide - Aplikacja z wycieczkami łącząca przewodników i turystów ](https://wzor.biz/projekty/ezzyguide/) - [ ![VERSA - panel B2B dystrybutora części samochodowych otwarty na tablecie trzymanym w dłoniach: podsumowanie konta, mapa śledzenia przesyłki, program partnerski z rabatem 30%, historia zamówień i lista popularnych produktów.](https://wzor.biz/_astro/cover.DWv2CO5n_Z27qwnC.webp) VERSA - Koncepcja Panelu B2B dla dystrybutora części ](https://wzor.biz/projekty/panel-b2b-versa/) - [ ![Tip Card - dwa telefony: panel klienta („Cześć Barbara", przychody 350 PLN, wypłata) oraz landing „Zwiększ swoje napiwki dzięki Tip Card!" ze spersonalizowanymi kartami QR, na kolorowym gradientowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.DTw-Pu6y_4lOMF.webp) Tip Card - Platforma napiwków bezgotówkowych ](https://wzor.biz/projekty/tip-card/) - [ ![Jawny Lublin - laptop z otwartą stroną główną portalu: artykuł wiodący „Wyjdź z domu - nie tylko do przychodni", menu kategorii miejskich i kolumna z popularnymi tekstami.](https://wzor.biz/_astro/cover.DReNwwRw_1JC914.webp) Jawny Lublin - Portal obywatelski o jawności miasta ](https://wzor.biz/projekty/jawny-lublin/) - [ ![NXC Liquid Cooling - ekran startowy serwisu na laptopie, obok telefon w ujęciu pod kątem z etapem procesu i kulą marki, na fioletowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.D5gcxP4g_Z1zSAqQ.webp) NXC Liquid Cooling - Serwis systemów chłodzenia cieczą ](https://wzor.biz/projekty/nxc-liquid-cooling/) - [ ![Bosfor BALI Dealer - monitor i telefon z otwartą stroną dealera katamaranów: hero „BALI is about comfort" ze zdjęciem katamaranu i hasłem „Marzenia są po to, żeby je spełniać".](https://wzor.biz/_astro/cover.DGxZT243_Z1A6GRy.webp) Bosfor BALI Dealer - Strona dealera katamaranów BALI ](https://wzor.biz/projekty/bosfor-bali/) - [ ![Bosfor Charter - tablet z otwartą platformą czarteru jachtów: zdjęcie pary na jachcie i wyszukiwarka (liczba tygodni, daty, typ jachtu, „Szukaj"), na tle morza.](https://wzor.biz/_astro/cover.DHPu_e5c_Zgsk30.webp) Bosfor Charter - Platforma wynajmu i czarteru jachtów ](https://wzor.biz/projekty/bosfor-charter/) - [ ![ZhongZhou - krem ZZ na makiecie laptopa na tle liści eukaliptusa i czarnych kamieni: karta produktu „Zhong Zhou (ZZ) Cream" z ceną 35 GBP i przyciskiem „Buy Now".](https://wzor.biz/_astro/cover.hrxdbzXI_ApPxK.webp) ZhongZhou - Sklep internetowy kremu na trądzik, demodekozę i różowiec ](https://wzor.biz/projekty/zhongzhou/) - [ ![SPEC Food Service - monitor i telefon z otwartym serwisem: hero „Twój zaufany partner w świecie gastronomii" ze zdjęciami z kuchni i renderem budynku firmy, na jasnym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.DdJ4QOy5_22gHR2.webp) SPEC Food - Serwis dla gastronomii - SPEC Food Service ](https://wzor.biz/projekty/spec-food-service/) - [ ![Thaliana Space - tablet z otwartą stroną firmy kosmicznej: hero „Propelling new era of space” ze zdjęciem planety i gwiazd, na czarnym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.CULgsv9m_1E9sVv.webp) Thaliana Space - Strona firmy z sektora kosmicznego ](https://wzor.biz/projekty/thaliana-space/) - [ ![Wolumen - krok „Oferta" w porównywarce cen energii: trzy warianty taryfy ze stawkami za kWh, wybór okresu umowy i pole kodu rabatowego, obok karta statystyk konta z oszczędnością 34 225 zł oraz cenami prądu i gazu; na niebieskim tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.CpuQAJvX_ZyCKhF.webp) Wolumen - Porównywarka cen energii i gazu dla firm ](https://wzor.biz/projekty/wolumen/) - [ ![Econverse - dwa telefony z widokami strony wydarzenia: nagłówek „Bilet do świata start-upów" oraz sekcja „Jak zapisać się na Econverse", na fioletowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.B94izcES_7kHPe.webp) Econverse - Strona internetowa wydarzenia dla start-upów ](https://wzor.biz/projekty/econverse-strona/) - [ ![DentAg - telefon i tablet z otwartą stroną gabinetu stomatologicznego: hero „Życzliwość i profesjonalizm" ze zdjęciem stomatolożki, na niebieskim tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.-U2qFI7e_1odNAb.webp) DentAg - Strona internetowa gabinetu stomatologicznego ](https://wzor.biz/projekty/dentag/) - [ ![AIESEC - tablet i laptop z otwartą stroną główną: hero „Wyjedź na praktykę z AIESEC", mozaika zdjęć uczestników i przyciski „Wyjedź na praktykę lub wolontariat" oraz „Zostań naszym partnerem".](https://wzor.biz/_astro/cover.Bju2-F43_Z1bbDVk.webp) AIESEC - Strona praktyk i wolontariatu za granicą ](https://wzor.biz/projekty/aiesec/) [Projekty](https://wzor.biz/projekty/) Efekty ## Czego możecie być pewni, zanim ruszą sesje - 2-4 tyg. Od briefu do raportu i workshopu - o kalendarzu rozstrzyga tempo rekrutacji, a nie sama analiza - 5 Tylu uczestników wystarcza w jednej turze, żeby wyjść na większość problemów użyteczności - to reguła Jakoba Nielsena, nie nasza statystyka - RODO Zgody, pseudonimizacja i NDA na żądanie w standardzie, także dla bankowości, ochrony zdrowia i sektora publicznego - 101 Opublikowanych projektów w portfolio - raportów badawczych nie publikujemy, więc to na nich zobaczycie, z jakimi produktami pracujemy Terminy pochodzą z harmonogramu i zakresu opisanych wyżej na tej stronie, a wymogi formalne z listy stosowanych standardów. Próg pięciu uczestników to reguła Jakoba Nielsena z Nielsen Norman Group, nie nasz pomiar. Liczba projektów to publiczne portfolio w sekcji Projekty. Wyników sprzedażowych po wdrożeniu wniosków nie publikujemy, a raportów badawczych nie udostępniamy publicznie - uczestnicy zgadzali się na udział w badaniu, nie na publikację. Opinie klientów ## Co mówią nasi klienci - > „Praca z zespołem Wzór była naprawdę świetnym doświadczeniem! Zawsze szybko odpowiadali na nasze pytania i elastycznie podchodzili do naszych uwag. Mają mnóstwo kreatywnych pomysłów, a jednocześnie są bardzo rzetelni i terminowi. Efekt końcowy w pełni spełnił nasze oczekiwania, zdecydowanie polecamy każdemu, kto szuka profesjonalistów z pasją.” ![](https://wzor.biz/_astro/opinia.BrbzyDCf_1rSYiY.webp)Maja Wieloch-Silecka Dyrektor operacyjny, Bosfor Group - > „Nasi Klienci oczekują od nas szybkiego, skutecznego działania w bardzo szerokim zakresie. Od stworzenia brandu, przez budowę strony internetowej wraz ze sklepem po przeprowadzenie skutecznej kampanii sprzedażowej. Temat niełatwy, ale do zrobienia jeśli ma się zgrany zespół i firmy, z którymi wyzwania bierze się z marszu. Dla nas jakość, odpowiedzialność i zaangażowanie są kluczowe, a współpraca z Agencją UX Wzór zapewnia nam to w 100%.” ![](https://wzor.biz/_astro/piotr-alberski.B09Ae7iY_Z19yEFs.webp)Piotr Alberski Chief Operating Officer, Agencja XO Media - > „Współpraca z Agencją UX Wzór rozpoczęła się od naszej strony internetowej. Bardzo spodobał się nam sposób ich pracy. Dlatego podjęliśmy decyzję o podzlecaniu projektów realizowanych dla naszych Klientów w formie White Label. Bardzo spodobał nam się ich flow pracy, przekazywanie projektów naszemu zespołowi, ich dokumentacja czy praca na design systemie. Teraz możemy podejmować większe ryzyko.” ![](https://wzor.biz/_astro/mateusz-swol.DkFG1xeC_1fOqLw.webp)Mateusz Swół Chief Operating Officer, Sellace Zespół ## Kto rozmawia z Waszymi użytkownikami Sesje moderuje ta sama osoba, która pisze potem raport - analiza nie trafia do kogoś, kto zna badanie wyłącznie z nagrania. - ![Aleksandra Bondar](https://wzor.biz/_astro/aleksandra-bondar.Bn8yt1m6_14BXcM.webp) ### Aleksandra Bondar Senior UX/UI Designer - ![Katarzyna Adamczuk](https://wzor.biz/_astro/katarzyna-adamczuk.BgcDb3aF_15a0Nk.webp) ### Katarzyna Adamczuk Prezes, Analityk Biznesowy - ![Patryk Korycki](https://wzor.biz/_astro/patryk-korycki.D95uAkaq_Z9hpwb.webp) ### Patryk Korycki CEO, Analityk Biznesowy - ![Tadeusz Wadas](https://wzor.biz/_astro/tadeusz-wadas.W_mr3ido_Z20GQjB.webp) ### Tadeusz Wadas Senior UX/UI Designer Czas i zakres ## Ile trwa badanie i co wpływa na wycenę 2–4 tygodnie Dwa tygodnie to jeden segment użytkowników i jedna metoda, przy uczestnikach łatwo dostępnych. Wąski profil zawodowy, kilka segmentów naraz albo sesje stacjonarne przesuwają termin w stronę czterech tygodni, bo o kalendarzu rozstrzyga tempo rekrutacji, a nie sama analiza. - Liczba segmentów użytkowników i metod w jednym projekcie - Jak wąski jest profil uczestnika i jak trudno go zrekrutować - Forma sesji - zdalna, stacjonarna albo z eye-trackingiem w warunkach laboratoryjnych - Języki i rynki, na których prowadzimy sesje - Wymagania formalne po Waszej stronie - zgody, NDA, dostęp do środowiska testowego Pytania ## Pytania, które padają najczęściej Ile uczestników wystarczy? Wywiady pogłębione (IDI): 5-8 osób z każdego segmentu - to optimum sygnał/koszt. Testy użyteczności: 5-8 użytkowników wykrywa ~80% problemów (zasada Nielsena). Ankiety ilościowe: min. 100 respondentów, optymalnie 300+ dla istotności statystycznej. Czy rekrutujecie uczestników? Tak - mamy własne panele i partnerów rekrutacyjnych. Honorarium uczestników (zależne od profilu i długości sesji) jest wliczone w wycenę projektu. Nie musisz znajdować ludzi sam. Czy badania są zgodne z RODO? Tak. Uczestnicy podpisują zgodę na nagrywanie i przetwarzanie danych. Dane osobowe są pseudonimizowane w raporcie. Pełna dokumentacja metodologii i polityka prywatności dostępna na żądanie - standardowo dla banking, healthcare i sektora publicznego. Czy możemy obserwować wywiady na żywo? Tak - udostępniamy stream w czasie rzeczywistym (Lookback / Google Meet w trybie obserwacji) lub nagrania po sesji. Możesz też uczestniczyć aktywnie w second-chair role: zadawać dodatkowe pytania przez Slack do moderatora w trakcie wywiadu. Jakie metody dla mojego case'u? Walidacja koncepcji przed inwestycją → IDI (wywiady pogłębione). Diagnoza spadku konwersji → testy użyteczności moderowane. Walidacja architektury informacji → card sorting + tree testing. Decyzje strategiczne enterprise → badania mieszane (qual + quant). W razie wątpliwości umów konsultację - wskażemy najtańszą metodę dającą odpowiedź. Co dostaję na końcu projektu? Raport PDF (executive summary + insighty + rekomendacje), bazę w Notion z cytatami i video clipami (sortowalna, gotowa do podpięcia pod sprinty), 2-4 persony (gdy zakres tego wymaga), oraz 90-minutowy workshop debrief z Twoim zespołem produktowym. Powiązane usługi ## Powiązane usługi - [Konsultacje UX](https://wzor.biz/uslugi/konsultacje-ux/) - [Product discovery](https://wzor.biz/uslugi/warsztaty-ux/) - [Audyt UX](https://wzor.biz/uslugi/audyty-ux/) - [Strategia Produktu](https://wzor.biz/uslugi/strategia-produktu/) - [Audyt techniczny](https://wzor.biz/uslugi/audyt-techniczny/) - [Interaktywny projekt](https://wzor.biz/uslugi/interaktywny-projekt/)