---
title: "Audyt UX"
url: "https://wzor.biz/uslugi/audyty-ux/"
description: "Audyt UX/UI istniejącego produktu - heurystyczny, oparty na danych. Konkretne rekomendacje uporządkowane wg priorytetu wpływu. Raport w 10-14 dni."
lang: "pl"
---
# Audyt UX

[Bezpłatna konsultacja](https://wzor.biz/bezplatna-konsultacja/) [Projekty](https://wzor.biz/projekty/)

Priorytetowa lista poprawek dla Twojej strony, aplikacji lub e-commerce. Raport ekspercki, baza obserwacji i spotkanie wdrożeniowe - w 10 dni roboczych.

Pracowaliśmy dla najlepszych firm i startupów

Wyzwania

## Trzy momenty, w których audyt naprawdę się zwraca

Jeśli żadne z tych nie pasuje do Twojego case'u - możliwe że audyt nie jest pierwszym krokiem. [Porozmawiajmy - wskażemy co.](https://wzor.biz/bezplatna-konsultacja/)

-   „Spadła konwersja po updacie albo migracji”
    
    Coś się zmieniło - i nie wiesz dokładnie co. Wskażemy konkretne miejsca, w których użytkownicy się gubią, plus priorytet napraw.
    
-   „Planujesz redesign - chcesz wiedzieć od czego zacząć”
    
    Zanim wydasz budżet na pełny projekt - audyt mówi, które ścieżki naprawdę wymagają przebudowy, a które wystarczy doszlifować.
    
-   „Wewnętrzny zespół ma blind spot”
    
    Pracujecie z produktem codziennie. Łatwo przeoczyć to, co nowy użytkownik widzi w pierwszej minucie. Świeże oko, bez biasu.
    

Dla kogo

## Dla kogo jest ten audyt

-   ### Zespoły produktowe w SaaS
    
    Analityka pokazuje, w którym kroku użytkownicy odpadają, ale nie mówi dlaczego. Audyt zamienia miejsca spadków w nazwane przyczyny, opisane na tyle konkretnie, żeby trafiły do backlogu jako zadania, a nie jako hipotezy.
    
-   ### Zespoły e-commerce
    
    Płatny ruch drogo dowozi wejścia, a część z nich gubi się między kartą produktu a potwierdzeniem zamówienia. Przechodzimy całą ścieżkę zakupu i pokazujemy, w których krokach koszyk traci użytkowników i co dokładnie ich zatrzymuje.
    
-   ### Software house'y i dostawcy IT
    
    Oddajecie klientowi produkt, który sami projektowaliście, i potrzebujecie oceny spoza własnego zespołu przed odbiorem. Pracujemy jako strona trzecia - pod Waszą marką albo jawnie, zależnie od tego, jak prowadzicie relację z klientem.
    
-   ### Zespoły utrzymujące duże serwisy i systemy wewnętrzne
    
    Produkt rósł latami, każdy dział dokładał swoje, a lista zgłoszeń od użytkowników jest dłuższa niż moce zespołu. Audyt porządkuje ją według wpływu, więc kolejność napraw da się obronić przed komitetem, a nie tylko uzasadnić przeczuciem.
    

![Wydruki czterech układów interfejsu na stole: pulpit, ekran telefonu, formularz i tabela, jeden blok zakreślony markerem](https://wzor.biz/_astro/dla-kogo-wydruki-ekranow.GsgQefUA_1bzGfa.webp)

Nasza różnica

## Czym różni się nasz audyt

-   ### Dwóch seniorów, ocena krzyżowa
    
    Produkt ogląda dwóch równorzędnych audytorów, każdy osobno, a obserwacje zestawiamy dopiero na końcu. Problem zaznaczony przez obu jest sygnałem mocnym, a rozbieżność opisujemy wprost, zamiast ją uśredniać.
    
-   ### Priorytet liczony w matrycy efekt × wysiłek
    
    Każda obserwacja dostaje szacowany wpływ na metrykę i szacowany koszt wdrożenia, a z tych dwóch wartości wychodzi kolejność, nie sama lista uwag. Wiecie, co ma sens w najbliższym sprincie, a co poczeka na kolejny kwartał.
    
-   ### Dostępność w zakresie standardowym
    
    WCAG 2.2 AA sprawdzamy w każdym audycie, nie jako osobno wycenianą usługę. Firmy objęte europejskim aktem o dostępności dostają te wnioski w tym samym raporcie, w tej samej matrycy priorytetów.
    
-   ### Audyt oddzielony od wdrożenia
    
    Rekomendacje powstają niezależnie od tego, kto je potem wdroży - Wasz zespół, Wasza agencja albo my. Jeśli wniosek z analizy brzmi „tej ścieżki nie przebudowujcie", też go zapiszemy.
    

Proces

## 10 dni roboczych. Bez nadbiegów, bez przesuwania terminów

1.  Dzień 1
    
    ### Brief - 30 min
    
    Cele biznesowe, mierniki sukcesu, scope. Ustalamy które ścieżki audytujemy w pierwszej kolejności.
    
2.  Dzień 2–4
    
    ### Analiza ścieżek
    
    Cognitive walkthrough na desktop i mobile. Wchodzimy w rolę użytkownika z konkretnym celem - gdzie utknie, gdzie zrezygnuje.
    
3.  Dzień 4–7
    
    ### Audyt heurystyczny
    
    Nielsen, Molich, WCAG 2.2. Własna checklista 80+ punktów. Dwóch audytorów krzyżowo - eliminuje bias jednej osoby.
    
4.  Dzień 8–9
    
    ### Synteza i priorytetyzacja
    
    Każdy problem dostaje priorytet w matrycy efekt × wysiłek wdrożenia. Wiesz co naprawić w tym sprincie, a co w Q3.
    
5.  Dzień 10
    
    ### Raport + spotkanie debrief
    
    90 min na omówienie raportu z Twoim zespołem produktowym. Odpowiadamy na pytania, doprecyzowujemy rekomendacje.
    

Zakres

## Trzy rzeczy. Nie raport, który ląduje w szufladzie

-   ### Raport priorytetowy w PDF
    
    Streszczenie dla zarządu, lista problemów z priorytetami (P0/P1/P2), screenshoty z adnotacjami, rekomendacje konkretne - nie ogólniki typu „popraw UX".
    
-   ### Baza obserwacji w Airtable
    
    Każdy problem osobnym rekordem: obszar, opis, screenshot, priorytet, sugerowana naprawa, szacowany wpływ. Sortowalna, filtrowalna, gotowa do podpięcia pod sprinty.
    
-   ### Spotkanie debrief 90 min
    
    Z Twoim zespołem produktowym i developerami. Tłumaczymy każdą rekomendację w kontekście - co zrobić, dlaczego, kiedy.
    

Warsztat

## Co stosujemy

Nie wymyślamy ram od nowa - bazujemy na sprawdzonych standardach, ale dokładamy własną listę punktów wypracowaną na 60+ audytach.

![Blat warsztatowy z góry: dwa wydruki układu interfejsu, lupa powiększająca jeden blok, stalowa linijka i wzornik szarości od bieli do czerni, jedna linia podkreślona pomarańczowym markerem](https://wzor.biz/_astro/warsztat-lupa-linijka-skala-szarosci.C5DINzRJ_Z2n7L7C.webp)

-   10 heurystyk Nielsena
-   Reguły Molicha
-   WCAG 2.2 AA
-   Cognitive walkthrough
-   Własna checklista 80+ punktów
-   2 audytorów krzyżowo

Następny krok

## Porozmawiajmy o Waszym projekcie

Powiedzcie, co macie do zrobienia. Wracamy z zakresem i wyceną.

[Bezpłatna konsultacja](https://wzor.biz/bezplatna-konsultacja/) [Projekty](https://wzor.biz/projekty/)

Realizacje

## Realizacje z obszarów, które audytujemy

Wybór projektów z tych typów produktów, na których prowadzimy audyty najczęściej - serwisów firmowych, sklepów i aplikacji webowych. Prace objęte NDA pokazujemy na konsultacji.

-   [
    
    ![WygodnaDieta - telefon z ekranem głównym aplikacji: ocena „Doskonała" na Trustpilocie i karta diety „Dieta z Wyborem Menu" z ceną od 80,90 zł/dzień, na tle czerwonego gradientu z warzywami.](https://wzor.biz/_astro/cover.BfmwIntu_1CFKMk.webp)
    
    WygodnaDieta - Aplikacja i sklep internetowy diety pudełkowej
    
    ](https://wzor.biz/projekty/wygodna-dieta/)
-   [
    
    ![Lestore - sklep internetowy na makietach laptopa i telefonu: karta produktu „Roleta Rzymska Luna 42" z galerią zdjęć i ceną 49,99 zł.](https://wzor.biz/_astro/cover.ryV4Hb0o_dAA0z.webp)
    
    Lestore - Sklep internetowy z roletami i żaluzjami
    
    ](https://wzor.biz/projekty/le-store/)
-   [
    
    ![NeoBank - trzy telefony na zielonym tle z logotypem marki w tle: karty płatnicze, pulpit z dostępnymi środkami 27 568,89 zł i skrótami do przelewu oraz cel oszczędnościowy wypełniony w 61%.](https://wzor.biz/_astro/cover.cTNj7kPE_Z2t5E6w.webp)
    
    NeoBank - Koncepcja aplikacji bankowej dla młodych klientów
    
    ](https://wzor.biz/projekty/neobank/)
-   [
    
    ![myAzymut - monitor z mapą Europy i trasami przesyłek między miastami, panel „Sygnał floty" z listą pojazdów bez sygnału i z opóźnionym sygnałem oraz oś czasu na dole; w tle nocny węzeł autostradowy i duży napis myAzymut.](https://wzor.biz/_astro/cover.CMSoXGtF_Kvont.webp)
    
    myAzymut - Koncepcja portalu klienta dla firmy transportowej
    
    ](https://wzor.biz/projekty/myazymut/)
-   [
    
    ![Puls CRM - logotyp z niebieską linią pulsu nad monitorem z ekranem „Deale": boczne menu, kanban lejka sprzedaży z kolumnami Nowe, W rozmowach, Propozycja i Wygrane oraz karty deali z firmą, wartością i liczbą dni w etapie; w tle jasne, błękitne fale.](https://wzor.biz/_astro/cover.B_Q_VQbe_1ERf64.webp)
    
    Puls CRM - Koncepcja aplikacji CRM dla zespołu sprzedaży
    
    ](https://wzor.biz/projekty/puls-crm/)
-   [
    
    ![Flotino - kalkulator pożyczki i ekran „Dla kogo jest nasza pożyczka online?" na makietach telefonu, na tle rozmytych barwnych plam.](https://wzor.biz/_astro/cover.BIgugYRo_ZeHyg7.webp)
    
    Flotino - Serwis internetowy z pożyczkami gotówkowymi
    
    ](https://wzor.biz/projekty/flotino/)
-   [
    
    ![PWS Konstanta - strona główna na makiecie laptopa: hero „Najwyższa jakość ubezpieczeń poparta doświadczeniem" ze zdjęciem kapitelu kolumny i plakietką „30 lat".](https://wzor.biz/_astro/cover.CtYGmRYj_Z2gVAJr.webp)
    
    PWS Konstanta - Strona brokera ubezpieczeniowego
    
    ](https://wzor.biz/projekty/pw-konstanta/)
-   [
    
    ![SPEC Food - dwa telefony z otwartym sklepem Delikatesy SPEC: strona główna z promocjami oraz koszyk z produktami, na granatowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.CbodJcEt_ZIHzVj.webp)
    
    SPEC Food - Sklep internetowy delikatesów spożywczych
    
    ](https://wzor.biz/projekty/spec-food/)
-   [
    
    ![Kafezzo - strona główna sklepu na laptopie: hero „Rzemieślnicza palarnia kawy Roastains" i pasek wyjątkowych okazji, obok ceramiczny kubek na kamiennym blacie.](https://wzor.biz/_astro/cover.CCfgxWVu_Z1myuka.webp)
    
    Kafezzo - Sklep internetowy z kawą i herbatą
    
    ](https://wzor.biz/projekty/kafezzo/)
-   [
    
    ![Fonia - dwa telefony na turkusowym tle: ekran główny aplikacji cashback z saldem 325,53 zł i listą sklepów partnerskich, obok wyszukiwarka sklepów z podpowiedziami Empik, Booking, AliExpress i Play.](https://wzor.biz/_astro/cover.DdIowm6o_Z12riqx.webp)
    
    Fonia - Aplikacja cashback dla osób kupujących online
    
    ](https://wzor.biz/projekty/fonia/)
-   [
    
    ![EzzyGuide - trzy telefony na ciemnym tle: potwierdzenie rejestracji, profil przewodniczki Małgorzaty Iwańskiej z oceną gwiazdkową i szczegóły wycieczki „Śladami Wrocławskich Krasnali" z ceną i danymi kontaktowymi.](https://wzor.biz/_astro/cover.DW1rNgrl_ca7w6.webp)
    
    EzzyGuide - Aplikacja z wycieczkami łącząca przewodników i turystów
    
    ](https://wzor.biz/projekty/ezzyguide/)
-   [
    
    ![VERSA - panel B2B dystrybutora części samochodowych otwarty na tablecie trzymanym w dłoniach: podsumowanie konta, mapa śledzenia przesyłki, program partnerski z rabatem 30%, historia zamówień i lista popularnych produktów.](https://wzor.biz/_astro/cover.DWv2CO5n_Z27qwnC.webp)
    
    VERSA - Koncepcja Panelu B2B dla dystrybutora części
    
    ](https://wzor.biz/projekty/panel-b2b-versa/)
-   [
    
    ![Tip Card - dwa telefony: panel klienta („Cześć Barbara", przychody 350 PLN, wypłata) oraz landing „Zwiększ swoje napiwki dzięki Tip Card!" ze spersonalizowanymi kartami QR, na kolorowym gradientowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.DTw-Pu6y_4lOMF.webp)
    
    Tip Card - Platforma napiwków bezgotówkowych
    
    ](https://wzor.biz/projekty/tip-card/)
-   [
    
    ![Jawny Lublin - laptop z otwartą stroną główną portalu: artykuł wiodący „Wyjdź z domu - nie tylko do przychodni", menu kategorii miejskich i kolumna z popularnymi tekstami.](https://wzor.biz/_astro/cover.DReNwwRw_1JC914.webp)
    
    Jawny Lublin - Portal obywatelski o jawności miasta
    
    ](https://wzor.biz/projekty/jawny-lublin/)
-   [
    
    ![NXC Liquid Cooling - ekran startowy serwisu na laptopie, obok telefon w ujęciu pod kątem z etapem procesu i kulą marki, na fioletowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.D5gcxP4g_Z1zSAqQ.webp)
    
    NXC Liquid Cooling - Serwis systemów chłodzenia cieczą
    
    ](https://wzor.biz/projekty/nxc-liquid-cooling/)
-   [
    
    ![Bosfor BALI Dealer - monitor i telefon z otwartą stroną dealera katamaranów: hero „BALI is about comfort" ze zdjęciem katamaranu i hasłem „Marzenia są po to, żeby je spełniać".](https://wzor.biz/_astro/cover.DGxZT243_Z1A6GRy.webp)
    
    Bosfor BALI Dealer - Strona dealera katamaranów BALI
    
    ](https://wzor.biz/projekty/bosfor-bali/)
-   [
    
    ![Bosfor Charter - tablet z otwartą platformą czarteru jachtów: zdjęcie pary na jachcie i wyszukiwarka (liczba tygodni, daty, typ jachtu, „Szukaj"), na tle morza.](https://wzor.biz/_astro/cover.DHPu_e5c_Zgsk30.webp)
    
    Bosfor Charter - Platforma wynajmu i czarteru jachtów
    
    ](https://wzor.biz/projekty/bosfor-charter/)
-   [
    
    ![ZhongZhou - krem ZZ na makiecie laptopa na tle liści eukaliptusa i czarnych kamieni: karta produktu „Zhong Zhou (ZZ) Cream" z ceną 35 GBP i przyciskiem „Buy Now".](https://wzor.biz/_astro/cover.hrxdbzXI_ApPxK.webp)
    
    ZhongZhou - Sklep internetowy kremu na trądzik, demodekozę i różowiec
    
    ](https://wzor.biz/projekty/zhongzhou/)
-   [
    
    ![SPEC Food Service - monitor i telefon z otwartym serwisem: hero „Twój zaufany partner w świecie gastronomii" ze zdjęciami z kuchni i renderem budynku firmy, na jasnym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.DdJ4QOy5_22gHR2.webp)
    
    SPEC Food - Serwis dla gastronomii - SPEC Food Service
    
    ](https://wzor.biz/projekty/spec-food-service/)
-   [
    
    ![Thaliana Space - tablet z otwartą stroną firmy kosmicznej: hero „Propelling new era of space” ze zdjęciem planety i gwiazd, na czarnym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.CULgsv9m_1E9sVv.webp)
    
    Thaliana Space - Strona firmy z sektora kosmicznego
    
    ](https://wzor.biz/projekty/thaliana-space/)
-   [
    
    ![Wolumen - krok „Oferta" w porównywarce cen energii: trzy warianty taryfy ze stawkami za kWh, wybór okresu umowy i pole kodu rabatowego, obok karta statystyk konta z oszczędnością 34 225 zł oraz cenami prądu i gazu; na niebieskim tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.CpuQAJvX_ZyCKhF.webp)
    
    Wolumen - Porównywarka cen energii i gazu dla firm
    
    ](https://wzor.biz/projekty/wolumen/)
-   [
    
    ![Econverse - dwa telefony z widokami strony wydarzenia: nagłówek „Bilet do świata start-upów" oraz sekcja „Jak zapisać się na Econverse", na fioletowym tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.B94izcES_7kHPe.webp)
    
    Econverse - Strona internetowa wydarzenia dla start-upów
    
    ](https://wzor.biz/projekty/econverse-strona/)
-   [
    
    ![DentAg - telefon i tablet z otwartą stroną gabinetu stomatologicznego: hero „Życzliwość i profesjonalizm" ze zdjęciem stomatolożki, na niebieskim tle.](https://wzor.biz/_astro/cover.-U2qFI7e_1odNAb.webp)
    
    DentAg - Strona internetowa gabinetu stomatologicznego
    
    ](https://wzor.biz/projekty/dentag/)
-   [
    
    ![AIESEC - tablet i laptop z otwartą stroną główną: hero „Wyjedź na praktykę z AIESEC", mozaika zdjęć uczestników i przyciski „Wyjedź na praktykę lub wolontariat" oraz „Zostań naszym partnerem".](https://wzor.biz/_astro/cover.Bju2-F43_Z1bbDVk.webp)
    
    AIESEC - Strona praktyk i wolontariatu za granicą
    
    ](https://wzor.biz/projekty/aiesec/)

[Projekty](https://wzor.biz/projekty/)

Efekty

## Co wiadomo o audycie, zanim go zamówicie

-   10 dni
    
    Od briefu do raportu i spotkania debrief w zakresie standardowym - szerszy zakres przesuwa termin w stronę czternastu dni
    
-   2
    
    Audytorów ogląda produkt osobno, a obserwacje zestawiamy dopiero na końcu, więc problem zaznaczony przez obu jest sygnałem mocnym
    
-   WCAG AA
    
    Dostępność w wersji 2.2 sprawdzamy w każdym audycie bez osobnej wyceny, w tej samej matrycy priorytetów co resztę uwag
    
-   101
    
    Opublikowanych projektów w portfolio - możecie je przejrzeć przed rozmową i sami ocenić, z jakimi produktami pracujemy
    

Terminy i tryb pracy pochodzą z harmonogramu i zakresu opisanych wyżej na tej stronie, poziom dostępności - z listy stosowanych standardów. Liczba projektów to publiczne portfolio w sekcji Projekty, sprawdzalne bez kontaktu z nami. Wyników sprzedażowych po wdrożeniu rekomendacji nie publikujemy - część jest objęta NDA, a konkretne wdrożenia omawiamy imiennie na konsultacji.

Opinie klientów

## Co mówią nasi klienci

-   > „Praca z zespołem Wzór była naprawdę świetnym doświadczeniem! Zawsze szybko odpowiadali na nasze pytania i elastycznie podchodzili do naszych uwag. Mają mnóstwo kreatywnych pomysłów, a jednocześnie są bardzo rzetelni i terminowi. Efekt końcowy w pełni spełnił nasze oczekiwania, zdecydowanie polecamy każdemu, kto szuka profesjonalistów z pasją.”
    
     ![](https://wzor.biz/_astro/opinia.BrbzyDCf_1rSYiY.webp)Maja Wieloch-Silecka Dyrektor operacyjny, Bosfor Group
    
-   > „Nasi Klienci oczekują od nas szybkiego, skutecznego działania w bardzo szerokim zakresie. Od stworzenia brandu, przez budowę strony internetowej wraz ze sklepem po przeprowadzenie skutecznej kampanii sprzedażowej. Temat niełatwy, ale do zrobienia jeśli ma się zgrany zespół i firmy, z którymi wyzwania bierze się z marszu. Dla nas jakość, odpowiedzialność i zaangażowanie są kluczowe, a współpraca z Agencją UX Wzór zapewnia nam to w 100%.”
    
     ![](https://wzor.biz/_astro/piotr-alberski.B09Ae7iY_Z19yEFs.webp)Piotr Alberski Chief Operating Officer, Agencja XO Media
    
-   > „Współpraca z Agencją UX Wzór rozpoczęła się od naszej strony internetowej. Bardzo spodobał się nam sposób ich pracy. Dlatego podjęliśmy decyzję o podzlecaniu projektów realizowanych dla naszych Klientów w formie White Label. Bardzo spodobał nam się ich flow pracy, przekazywanie projektów naszemu zespołowi, ich dokumentacja czy praca na design systemie. Teraz możemy podejmować większe ryzyko.”
    
     ![](https://wzor.biz/_astro/mateusz-swol.DkFG1xeC_1fOqLw.webp)Mateusz Swół Chief Operating Officer, Sellace
    

Zespół

## Kto ogląda Wasz produkt

Audyt prowadzi dwóch seniorów z tego zespołu - wiecie z góry, kto patrzy na produkt i kto podpisuje się pod rekomendacjami.

-   ![Aleksandra Bondar](https://wzor.biz/_astro/aleksandra-bondar.Bn8yt1m6_14BXcM.webp)
    
    ### Aleksandra Bondar
    
    Senior UX/UI Designer
    
-   ![Katarzyna Adamczuk](https://wzor.biz/_astro/katarzyna-adamczuk.BgcDb3aF_15a0Nk.webp)
    
    ### Katarzyna Adamczuk
    
    Prezes, Analityk Biznesowy
    
-   ![Patryk Korycki](https://wzor.biz/_astro/patryk-korycki.D95uAkaq_Z9hpwb.webp)
    
    ### Patryk Korycki
    
    CEO, Analityk Biznesowy
    
-   ![Tadeusz Wadas](https://wzor.biz/_astro/tadeusz-wadas.W_mr3ido_Z20GQjB.webp)
    
    ### Tadeusz Wadas
    
    Senior UX/UI Designer
    

Czas i zakres

## Ile to trwa i od czego zależy wycena

10–14 dni roboczych

Dziesięć dni to zakres standardowy - jeden produkt, kluczowe ścieżki, desktop i mobile. Szerszy zakres, na przykład panel administratora obok panelu klienta albo aplikacja natywna obok webu, przesuwa termin w stronę czternastu dni.

-   Liczba ścieżek i platform w zakresie
    
-   Role i typy kont, które produkt obsługuje
    
-   Wersje językowe i rynki
    
-   Dostęp do analityki, nagrań sesji i wcześniejszych badań
    
-   Głębokość sprawdzenia dostępności - przegląd WCAG czy pełny audyt zgodności
    

Pytania

## Pytania, które padają najczęściej

Czy audyt zastąpi badania z użytkownikami?

Nie. Audyt ekspercki wykrywa problemy zgodne z heurystykami i dobrymi praktykami - to ~80% typowych błędów. Pozostałe 20% (specyficzne dla Twojej grupy odbiorców) wymagają wywiadów lub testów moderowanych. Często polecamy audyt jako pierwszy krok, a badania jako pogłębienie wybranych hipotez.

Czy mogę zlecić audyt tylko fragmentu produktu?

Tak. Robimy audyty zakresowe - np. tylko proces checkoutu, tylko onboarding, tylko panel admina. W briefie ustalamy granice - co audytujemy, czego nie ruszamy. Cena skaluje się z zakresem.

Kto będzie audytować nasz produkt?

Dwóch seniorów UX z naszego zespołu, krzyżowo. Nie jeden specjalista plus junior do pomocy - dwóch równorzędnych audytorów, którzy potem porównują obserwacje. To eliminuje bias jednej osoby i daje Ci sygnał, że problem jest realny gdy obaj go zaznaczyli.

Co dokładnie znajduje się w raporcie?

Executive summary dla zarządu (2 strony), pełna lista problemów z priorytetami P0/P1/P2, screenshoty z adnotacjami, konkretne rekomendacje (nie „popraw UX" - tylko „zmień kolejność tych 3 pól w formularzu, bo użytkownik teraz dodaje firmę przed produktem"). Plus baza Airtable do śledzenia wdrożeń.

Czy oferujecie wdrożenie rekomendacji?

Tak - ale to osobna usługa. Audyt jest niezależny. Możesz wdrożyć rekomendacje wewnętrznie, oddać je swojej agencji albo zlecić nam. Nie szyjemy audytu pod uplift do projektowania - raport ma wartość sam w sobie.

Jakie są next steps po raporcie?

Zależy od rezultatu. Typowo: (1) wdrażacie P0 wewnętrznie w najbliższym sprincie, (2) my projektujemy nowe makiety dla P1, (3) P2 trafia na backlog na Q3/Q4. Po 3 miesiącach od wdrożenia P0 robimy follow-up - sprawdzamy które rekomendacje zadziałały w metrykach.

Powiązane usługi

## Powiązane usługi

-   [Konsultacje UX](https://wzor.biz/uslugi/konsultacje-ux/)
-   [Product discovery](https://wzor.biz/uslugi/warsztaty-ux/)
-   [Badania UX](https://wzor.biz/uslugi/badania-uzytkownikow/)
-   [Strategia Produktu](https://wzor.biz/uslugi/strategia-produktu/)
-   [Audyt techniczny](https://wzor.biz/uslugi/audyt-techniczny/)
-   [Interaktywny projekt](https://wzor.biz/uslugi/interaktywny-projekt/)
