Klient przyszedł do nas z potężnym problemem. Szablon sklepu WooCommerce miał ponad 10 lat i wymagał szybkiej naprawy. Mimo ogromnego ruchu na stronie sprzedaż spadała. Było to spowodowane między innymi przestarzałym wyglądem strony, a co najważniejsze brakiem responsywności. Czyli sklep nie dostosowywał się do szerokości ekranu.
Dodatkowo wykryliśmy wiele ważnych błędów UX w sklepie. Między innymi architektura informacji była nieprawidłowo opracowana. Mamy tu na myśli prawidłowe zorganizowanie treści oraz nadanie im odpowiednich nazw, a tym samym zapewnienie użytkownikowi możliwości intuicyjnego poruszania się po sklepie internetowym. Upraszczając klient ma znaleźć to, czego szuka.
Wiele lat istnienia sklepu, a tym samym wiele zmian spowodowało to, że strona zaczęła przypominać blog. Było to także podyktowane chęcią zwiększenia ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Jednak mimo, że udało się to zrobić to budowa sklepu i jego wygląd sprawiały, że konwersja była na bardzo niskim poziomie.
