Nowy projekt UX/UI sklepu internetowego z kosmetykami

Zmodernizowaliśmy sklep z 10 letnią historią rozwiązując wszelkie dotychczasowe problemy.

Klient przyszedł do nas z potężnym problemem. Szablon sklepu miał ponad 10 lat i wymagał szybkiej naprawy. Mimo ogromnego ruchu na stronie sprzedaż spadała. Było to spowodowane między innymi przestarzałym wyglądem strony, a co najważniejsze brakiem responsywności.
  • 3 osobowy zespół
  • 2 miesiące pracy
  • 72 widoki
  • wersja mobilna
Klient
CWZN
Branża
E-commerce
Typ
Sklep z kosmetykami

Kluczowe celel

Wykryliśmy wiele ważnych błędów UX w sklepie. Między innymi architektura informacji była nieprawidłowo opracowana. Mamy tu na myśli prawidłowe zorganizowanie treści oraz nadanie im odpowiednich nazw, a tym samym zapewnienie użytkownikowi możliwości intuicyjnego poruszania się po sklepie internetowym. Upraszczając klient ma znaleźć to, czego szuka.
Zwiększenie konwersji
Mimo wielkiego ruchu na stronie konwersja była niesamowicie mała. Projekt UX sklepu miał ten problem naprawić.
Eliminacja błędów
Sklep przez 10 lat nabawił się mnóstwa błędów UX, które wymagały jak najszybszej interwencji.
Wersja mobilna
Do tej pory sklep nie posiadał wersji mobilnej, co też było jednym z czynników niskiej konwersji.

Proces realizacji

Wiele lat istnienia sklepu, a tym samym wiele zmian spowodowało to, że strona zaczęła przypominać blog. Było to także podyktowane chęcią zwiększenia ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Jednak mimo, że udało się to zrobić to budowa sklepu i jego wygląd sprawiały, że konwersja była na bardzo niskim poziomie.
Przez to, że sklep miał już ponad 10 lat i na przestrzeni lat uległ wielu zmianą audyt UX stał się podstawą do dalszych prac. Jego przeprowadzenie stało się podstawą do wyznaczenia celów projektu, określenie jego harmonogramu oraz estymacji czasu pracy.
Zanim przeszliśmy do pracy nad sklepem nasz zespół zaproponował kilka koncepcji nowego brandingu dla marki. Przechodząc przez cały proces projektowania wraz z Klientem wybraliśmy najbardziej atrakcyjny wygląd marki dla grupy docelowej tworząc kompleksową identyfikację wizualną.
Mając dogłębną analizę problemów jakie napotkaliśmy w sklepie mogliśmy przygotować nowy projekt makiet sklepu. Na tej podstawie wnosiliśmy wszelkie uwagi oraz opracowaliśmy nowy brand wraz z odświeżonym interfejsem użytkownika.
Klient posiadał zespół programistów, którzy zajęli się wdrożeniem sklepu. Naszym zadaniem było odpowiednie przygotowanie pliku do wdrożenia oraz ciągła komunikacja w celu szybszego dostarczenia gotowego produktu.

Zakres prac

W naszej gestii było zaprojektowanie architektury informacji, user flow, przeprowadzenie audytu UX czy projekt UX sklepu.
Audyt UX
Badania Konkurencji, Analiza Produktu, Raport Błędów
Branding
Logo, Identyfikacja Wizualna, Interfejs Użytkownika
Projekt UX
Makiety UX, Interfejs Użytkownika, Prototyp Sklepu

Rezultaty

Na przestrzeni dwóch miesięcy udało nam się zaprojektować lepszą wersję obecnie istniejącego sklepu dbając o SEO oraz jego użyteczność. Wnieśliśmy w projekt wiele świeżości i najbardziej aktualnych rozwiązań e-commerce.
2
miesiące pracy
3
osobowy zespół
72
widoki sklepu

Podobne Case Study

Wzór Copyright © 2023 All Rights Reserved
Polityka prywatności
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram