Czy drukowane katalogi produktowe umarły w dobie Internetu? Oczywiście, że nie! Nasi Klienci tego dowodzą. Rocznie projektujemy dla nich ponad 10 000 stron katalogów. Dla nich katalog produktowy to nadal podstawowa forma przekazywania informacji o produkcie, która działa. Szczególnie w wypadkach, gdy produktów jest bardzo dużo.
Jeśli zastanawiacie się, czy wyprodukować dla swojej firmy katalog, rada ode mnie: warto to zrobić. Żeby Wam to ułatwić przygotowałam przyjemną listę o tym, co powinno się koniecznie znaleźć w katalogu produktowym.
Projekt katalogu na na początek przedstawia firmę, markę. Nie ma być to poemat o swoich zaletach i dokonaniach na 3 strony, ale nie bagatelizujcie tego elementu. Napiszcie o wszystkim, co ważne z punktu widzenia Klienta i zróbcie to w takiej formie, żeby doczytał do końca. To miejsce na zdobycie zaufania. Loga dotychczasowych Klientów, lata doświadczenia, nagrody, wyróżnienia, innowacyjne metody produkcji, korzyści ze współpracy to te informacje, które warto tutaj zawrzeć. Oczywiście nie jedyne, wszystko zależy od branży, odbiorców i marki.
Pokaż więcej katalogów produktowych w portfolio
Otwórz portfolioZadbajcie o wygodę użytkownika. Nieważne, czy katalog ma formę papierową czy elektroniczną, zawsze powinien być wygodny i intuicyjny. Zadbajcie o to, żeby odbiorca nie męczył się i nie irytował przeglądając katalog. Niech szybko znajdzie to, czego szuka. Dlaczego? Bo w innym wypadku poszuka tego u konkurencji. Nie twórzcie labiryntów.
Są trzy główne sposoby na atrakcyjną i jednocześnie prostą nawigację:
Warto go dobrze przemyśleć. Macie dużo możliwości. Możecie tworzyć kategorie m.in. ze względu na:
Profesjonalne zdjęcie podkreśli jakość Waszych produktów. Lubimy oglądać i kupować ładne rzeczy. Oczywiście muszą być też funkcjonalne, ale o tym napiszę dalej. Fotografie produktowe mogą być pierwszym punktem styczności Klienta z Waszą ofertą. Zadbajcie o to, żeby to było miłe spotkanie.
Oprócz zdjęć produktów możecie umieścić w katalogu wizualizacje. One jeszcze bardziej przemawiają do wyobraźni. Są też dodatkowym uatrakcyjnieniem folderu. Zapadają w pamięć i budują pozytywne skojarzenia.
Nie zawsze jest potrzeba umieszczania w katalogu absolutnie wszystkich informacji i danych. Są takie branże, w których jest to wręcz niemożliwe. Pamiętajcie też o przejrzystości folderu. Czytelność to jedna z najważniejszych cech dobrego katalogu. Upewnijcie się, że Wasz katalog zawiera wszystkie najważniejsze informacje, a po więcej odeślijcie użytkownika do karty produktu na swojej stronie internetowej. Tutaj trzeba znaleźć złoty środek, nie za mało i nie za dużo danych. Jak to zrobić? Poznać grupę docelową, zapytać Klientów o opinię na temat katalogu, sprawdzać jakich informacji najczęściej szukają na stronie, o co najczęściej pytają.
Kolejny sposób na porządkowanie. Produkty powinny mieć swój kod. Tak samo jak ich właściwości np. kolor. Co to znaczy? Na przykład Szafa o nazwie Niagara jest w 3 kolorach. Szafa ma kod w katalogu SZ2356, a kolory 01, 02, 03. Wtedy przy zamówieniu nie ma problemu ze znalezieniem produktu i unikacie pomyłek w wyborze jego właściwości. To duże ułatwienie, szczególnie przy bardzo licznym asortymencie.
To dane, które bardzo interesują Klientów. Chcą wiedzieć dokładnie, co mają zrobić, jak mają to zrobić i kiedy mogą spodziewać się produktu u siebie. Niestety bardzo często spotykam się z sytuacją, gdzie ten element katalogu jest traktowany po macoszemu albo w ogóle nieobecny. To duży błąd! Katalog ma sprzedawać, a zamawianie i dostawa to kluczowe rzeczy.
Powiedzcie odbiorcy jakiego działania od niego oczekujecie. Napiszcie wprost, np. Skontaktuj się z nami po więcej informacji i podajcie numer telefonu oraz adres e-mail. Do jakich jeszcze działań możecie zachęcić?
Tabele w przystępny sposób porządkują informacje. W katalogu porównacie dzięki nim funkcjonalności swoich produktów. Klient zobaczy zestawienie różnych opcji, które mu oferujecie. Ułatwicie mu tym podjęcie decyzji. Klienci lubią ułatwienia, ponieważ zbyt dużo decyzji muszą podejmować każdego dnia.
Zestawienia tabelaryczne są szczególnie ważne w sytuacji, kiedy w ofercie macie wiele podobnych produktów. Możecie w ten sposób podkreślić atrakcyjność droższych z nich lub tych, które słabiej Wam się sprzedają. Powiedzmy, że jesteście sprzedawcami lakierów i innych produktów do manicure. Macie w ofercie bazę hybrydową A, która kosztuje 38 zł, ma 7 ml objętości, z dodatkiem witaminy C. Baza hybrydowa B kosztuje 68 zł, ma 13 ml, jest dodatkowo mineralna, do tego to 3w1: baza, kolor i top. Te wszystkie informacje mogłyby umknąć podczas przeglądania poszczególnych produktów, ale w tabeli są na wyciągnięcie ręki.
Katalog z produktami ma sprzedawać. To jego nadrzędna funkcja. Nie będzie sprzedawał, jeśli pominiecie w całym procesie tworzenia swoją grupę docelową. Katalog powinien tak prezentować Waszą ofertę, żeby Klient chciał z niej skorzystać.
Więcej informacji i wskazówek dotyczących grupy docelowej znajdziecie we wpisie: Jak w 2020 napisać skuteczną ofertę na stronę internetową? Szablon oferty do pobrania.
Pamiętajcie, żeby tworzyć z myślą o swoich Klientach. To oczywiście nie jest lista zamknięta elementów dobrego katalogu, ale tych 10 rzeczy to absolutna podstawa. W zależności od branży w jakiej działacie, zadbajcie żeby wszystkie najważniejsze elementy się w nim znalazły. Muszą być one jeszcze odpowiednio wykonane. Nie ma nic gorszego niż dobry produkt pokazany w słabej jakości katalogu!
Jeśli szukacie inspiracji zapraszam Was do obejrzenia naszego portfolio. Zobaczycie wszystkie te elementy w różnych odsłonach i branżach.
Ilość bezpłatnych pobrań ograniczona
Ilość bezpłatnych pobrań ograniczona
